效果显著!七部门联合规制恶意投诉举报,规定施行以来投诉举报数量...
举报相威胁,进行敲诈勒索的,经营者可以向公安机关报案。市场监督管理部门在投诉、举报处理中发现上述情况的,应当依法及时移送公安机关,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
评论丨村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武
同时,有网友表达了疑惑,涉事村民在拨打12345热线投诉后遭遇了“报复”,实名投诉如何保障投诉人的安全?保护好投诉、举报人的个人信息,避免引发打击报复的后果,理应是受理机构和部门基本的职责伦理。在乡村这样的熟人环境里,村民举报监督本就承受更大的压力,尤其涉及村内事务时,这更要求相关部门要重视保护好举报村...
12345我们来帮你 | 投诉少了,赞扬多了!
经过两个多月的专项整治,中心城区出租汽车行业监管取得显著成效,驾驶员违法违规经营行为和有效投诉件数与往年同期相比大幅下降,行业服务水平和服务质量均有所提高。哈密市交通运输局安全运输科负责人张志强说:“今后,我局将持续评估完善出租车行业服务管理的每一个环节,借鉴先进经验,运用出租汽车经营者和驾驶员服务质量...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
“我们第一时间对工作流程展开摸排调查,并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可在附件栏中下载附件。”该负责人表示,“下一步,我们将不断优化工作流程和转办机制,督促各级承办单位做好网络巡检...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
针对申请人投诉的事项,被申请人已经受理申请人在12345政务服务便民热线进行的投诉举报。因申请人12315平台上的投诉事件与其在12345政务服务便民热线的投诉事件内容一致,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案(www.e993.com)2024年10月20日。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...
...的安全隐患线索 发现这13类安全问题,可拨打“12345”投诉举报
10.使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的;11.消防技术服务机构及其人员违规从业执业的;12.将电动自行车停放到高层建筑内或存在“飞线”充电等情况的;13.其他消防安全违法行为。火灾隐患举报行为受法律保护,发现火灾隐患或消防安全违法行为请及时拨打“12345”投诉举报。
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
为及时响应群众诉求,现就市级部门及行业设立的投诉举报类电话与汉中“12345”政务服务便民热线进行归并的有关事项公告如下:一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。
12345我们来帮你 | 出租车“一口价”?相关部门:坚决不允许!
相关部门:坚决不允许!“从八一路到北出口宝达物流园,出租车司机收取50元?为啥这么贵?”事后,市民李先生越想越气,于是拨打12345政务服务便民热线称,自己被“宰”了,希望有关部门能管管出租车“一口价”问题,别让乘客吃亏。接到投诉后,哈密市12345政务服务便民热线按照“接诉即办”的原则转至伊州区交通运输局...
旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?
近期,某地市监局接到12345消费者投诉称其在某旅行社购买的旅游服务因个人行程问题想要取消,并退回所付款项,而某旅行社不同意退款,该投诉由12345受理部门分流至该地市场监管局处理,引发争议。第一,根据《旅游法》第九十一条:县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理...