12345不只是投诉和咨询,也可以是……

提到“12345”第一反应便是投诉或咨询但浦东城管陆家嘴中队却在一周内连续收到两份“特殊工单”表扬工单内提到的编号为20241027028084的投诉工单是怎么回事2024年10月底,浦东城管陆家嘴中队接到投诉,反映位于新上海商业城的1088广场后门一楼的两个烟囱每天不停地进行未经任何降噪减排处理的气体排放,噪音非常大,...

市长现场拨打“12345”,随机抽查投诉反馈情况

吕志成现场拨打12345供暖服务热线,随机抽查供暖应急处置和投诉反馈情况。在浑南热力有限责任公司二号热源厂,吕志成听取全市供热工作总体情况汇报,检查供热企业供热锅炉、中控室、储煤场运转情况。他希望供热企业强化社会责任,持续提升服务意识和供热水平,切实做到供热温度、群众满意度“两上升”,用户投诉率、设备故障率“两...

“如果12345工作不作为,该如何投诉他?你了解吗?”

一、投诉途径向上级行政机关投诉如果12345未能解决你的问题，你可以尝试向它的上级行政机关（如市政府办公厅或政务服务管理局）进行投诉。这些上级机关通常设有专门的投诉受理部门，他们会负责调查并给出处理意见。利用政府网站或政务服务平台许多地方政府都建立了网上投诉渠道，你可以登录当地政府网站或政务服务平台，...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

但12345工单要在七天内办结,职能部门只能用车拉水,暂时解决居民的吃水问题。但类似的投诉还可能发生。街道乡镇通常是12345热线的终端,也是最终的承压阀。有街道干部告诉安永军,一些模糊诉求,既和职能部门有关,又跟街道乡镇有关,当12345热线平台不确定该由谁负责,或者职能部门能够根据相关条例退单成功时,这些诉求就会...

消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...

受理部门:市市场监督管理局回复时间:2024-01-23状态:已办结您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时限为5个...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

以太仓为例，旧房后续的处置方向是用作人才公寓的补充等，由太仓城投集团负责(www.e993.com)2024年11月26日。在启东，城投集团也在探索旧房后续处置，计划尝试“以旧换旧”、作为拆迁安置的补充等，“我们也在和市里（主管部门）进行沟通，商量可行性”。对各地的国企来说，处置旧房的手段相对多样化，而民企的处置路径则更为有限。南通市区一楼盘...

关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...

为及时响应群众诉求,现就市级部门及行业设立的投诉举报类电话与汉中“12345”政务服务便民热线进行归并的有关事项公告如下:一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。

“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

如果投诉人选择实名投诉，那他的信息是会被负责处理此事的相关部门知晓的，但肯定也不会告知被投诉对象。”工作人员称，将会把张先生信息泄露的情况向武进区进行报告，等候相关部门的调查和处理。记者又致电武进区城管局办公室，工作人员表示对张先生的投诉情况并不了解：“应该是由12345平台直接对接到高新北区城管中队...

阜新市12345热线办赴市卫健委开展投诉专题业务培训

2024年3月29日下午,市卫健系统召开阜新市卫生健康系统信访投诉专题会议业务培训会,市营商局热线办负责同志率领热线平台相关工作人员共3人到市卫健委做专题培训。首先,市营商局热线办对群众诉求办理工作中存在的重点难点问题进行详细分析,并对下一步工作提出意见:一是增强办件质量,提高群众满意度;二是提高办理时限;...

12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围

《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。本案中,董某某于2021年9月6日晚22时许通过拨打12345市民热线方式投诉违法夜间施工行为,市民热线受理后于9月7日上传了办理结果...