...有媒体报道,有用户为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动...

此前,有媒体报道,有用户为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次「不降反升」的情况。贝壳财经报道,在记者多方了解和调查发现,手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。此外,运营商还存在暗中给用户增订套餐、诱骗用户升级资费等乱象。...

中国移动 5.5G 套餐被曝月费最高 399 元、网速权益包 20 元 / 月...

今年5月,上海移动推出了4档5.5G体验套餐包,包含2档体验套餐和2档体验包。199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299元档套餐每月可享国内流量100GB、国内通话1500分钟,同样包含千兆带宽、全屋WiFi、高清电视等业务和...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

记者致电10086，相关人员表示，目前8元“保号”套餐可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。（澎湃新闻）(本文来自第一财经)

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功？7月8日，记者致电10086，客服人员表示，目前8元4G飞享卡可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理，他表示需要看用户的个人账号情况，或许会要求前往线下营业厅办理。对于用户能不能通过中国移动APP来办理？客服人员称，中国移动...

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理(www.e993.com)2024年11月18日。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理香港国际电脑会议聚焦人工智能发展韩总统缺席国会会议,被批侵害国民权利专家谈神舟十九号载人飞船亮点杨利伟谈神舟十九号航天员乘组九旬老人掉入沟渠深陷淤泥,民警果断徒手挖泥,救援后满身“黝黑”精彩瞬间!看神舟十九号载人飞船过境北京上过太空的五星红旗在...

不闹不处理?移动8元保号套餐办理遭吐槽 代办业务火爆

针对此现象,澎湃新闻记者联系了中国移动客服热线10086,得到的回应是8元“保号”套餐目前仍在正常办理范围内,但用户需完成登记手续后等待48小时内由专人回电处理。然而,实际操作中,用户在中国移动APP上并未能直接找到这一低价套餐选项,只能通过拨打10086电话或前往线下营业厅尝试办理。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10

中国移动宣布11月1日起不再办理花卡宝藏版、芝麻卡套餐

我们来了解一下中国移动即将停售的两款套餐的情况:首先是芝麻卡,19元芝麻卡套餐套内含通用流量3GB,连续使用享套内流量升级优惠:用满1年后升级至4GB,用满2年后升级至5GB,用满3年后升级至6GB;39元芝麻卡套餐套内含通用流量5GB,连续使用享套内流量升级优惠:用满1年后升级至8GB,用满2年后升级至11GB,用满3...