退课程费,“多”出来的扣款金额是怎么回事?
二是把商家说的所有优惠都加一起,然后平均分摊到每一节课上,再就剩下课程对应金额进行退费。我的诉求也不是全额退费,考虑到商家给出的一些优惠政策,我是接受扣除优惠金额再进行退费的,但不能接受其他不合理的扣费。商家卡中实际充值金额为13020元相关消费记录都可以提供依然琴行(下沙店):我们特地翻找了当...
预付消费是“真优惠”还是“总吃亏”?房山法院梳理常见纠纷
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。当经营者出现停业、注销等情形,导致预付式消费无法兑现时,应当及时以电话、短信或者微信等方式联系消费者,告知相关情况。消费者可以要求退款,经营者应当按照约定退还预收款余额。公司注销后,消费者可将...
信用卡每月20元扣了27个月 消费者稀里糊涂掏钱?
北青报记者粗略搜索“黑猫投诉”发现,有关浦发信用卡“私自扣款”的投诉达到2154条,而其他银行的投诉则多为持卡人逾期后对银行催收、协商减免等不满。“浦发银行信用卡从2018年5月开始每个月扣我8元的费用,从2019年3月开始每个月扣我28元的费用,由于金额较小一直没有看过账单,2021年1月至3月我没有使用过信...
法治日报社区版:表面优惠实际吃亏,预付消费法律风险需防范
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。...
甘肃省消协公布2021年甘肃省消费维权典型案例
买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用。经过调解,经营者向消费者退还全部购车款。免费赠送变私自扣款消协助力退货退款案例简介2021年7月24日,消费者邱先生将李佳玲AI智能体验店诉至张掖市民乐县消费者协会。消费者称,店内工作人员先是以免费赠送餐巾...
「共促消费公平——3·15消费者权益日·特刊」省消协公布2021年...
买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用(www.e993.com)2024年10月17日。经过调解,经营者向消费者退还全部购车款。免费赠送变私自扣款消协助力退货退款案例简介2021年7月24日,消费者邱先生将李佳玲AI智能体验店诉至张掖市民乐县消费者协会。消费者称,店内工作人员先是以免费赠送餐巾...
甘肃公布2021年消费维权典型事例
接到投诉,省消协工作人员立即和4S店取得联系,沟通中经营者称,消费者投诉的票据不全的问题已向消费者做了解释,省消协指出,消费者在没有被告知的情况下,4S店收取不合理费用,并且未提供收费票证票据,消费者享有知情权和公平交易权,有权拒绝经营者的强制交易行为。经过多次沟通调解,经营者承诺赠送8年免费保养、拉杆箱...