丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会签过协议。现在,丰巢公司单方面提出对业主收取超时保管费用,有违协议精神。业委会作为业主的代表,宣布暂停使用丰巢快递柜,维护业主的合法权益,体现了业委会的责任担当。业委会的抗争有理有据。既然已签定协议,那么合作双方按协议办,如有违约,承担违约责任。丰巢公司在存件时,...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

超时2小时6分,一小时4元,你给我收8.4元正常合理,你收12元,剩下来的54分钟我存了吗我请问?诉求:按照实际存取时间退费3.4元。”今年上半年,上海大学法学院一在读研究生将深圳市丰巢科技有限公司诉至法院。此前,这起保管合同纠纷案由深圳前海合作区人民法院作出一审判决:丰巢应返还原告1元保管费;驳回原告的其余诉...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿回公司处理或者退回,或者联系客户取得客户同意后...

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日，艾震网购了一支录音笔，但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，随后丰巢发来了取件短信。但此时取件短信仅有取件码，并未说明超时会收费。艾震联系了快递员后确认了“丰巢”快递柜的位置。而后8月31日0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，称即将...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

但有消费者向晨报记者反映,近期他依然在未经本人允许的情况下收到丰巢的取件通知,并且在未及时被告知收费标准的情况下被迫支付了1元的“赞赏费用”……1块钱事小但千千万万个“1块钱”绝非小事上海大学法学院在读研究生艾震与丰巢的快递保管费纠纷案,经深圳前海合作区人民法院一审认定为保管合同纠纷,支持了艾...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

同年8月31日0时6分,其收到了丰巢的短信,称即将超过18小时的免费保管期,并附上了超时收费规则(www.e993.com)2024年11月26日。由于凌晨时已经睡着,其错过了免费保管期,最终为收取快递,其不得不支付了1元的保管费。当事人认为,丰巢作为运营方,并未在收费前告知收件人相关的收费标准,即双方未达成相关的合同,因此,这样的收费没有法律依据,收...

上海学子胜诉!丰巢被要求整改,退还1元保管费

日前,上海大学法学院在读研究生艾震收到了深圳市邮政管理局就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准问题的回应。此前,艾震与丰巢的快递保管费纠纷案在深圳前海合作区人民法院立案,并经法院判定丰巢退还1元保管费。未经同意收取快递柜逾期保管费1元...

退还1元!上海学子拒付快递保管费胜诉!丰巢已整改

与丰巢的快递保管费纠纷案在深圳前海合作区人民法院立案并经法院判定丰巢退还1元保管费未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日，艾震网购了一支录音笔，但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，随后丰巢发来了取件短信。短信中，仅有取件码，并未说明超时会收费。8月31日0时6分，艾震...

上海法学研究生起诉丰巢要求返还1元保管费,法院判决予以支持

次日,8月31日0时6分,丰巢第二次向艾震发送短信,通知包裹即将超过18小时免费管理期,超时后将按0.5元/12小时的标准收取管理费,3元封顶。此时,距离快递超出免费保管期剩余不足5小时。▲艾震收到的短信艾震回忆,收到这条短信时,他已经睡着了,直到早晨,他才看到短信内容。判决书显示,2022年8月31日上午9时许...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

如果快递柜要采用收费保管的方式,应当更加严格履行该条的规定,放入快递柜必须经收件人同意。收件人同意后,此时就涉及到保管合同。作为合同的相对方,快递柜所有人履行了保管义务后有权要求合同另一方当事人即收件人支付保管费用,这时收费是合理的。“但是,如果快递员没有提前告知收件人并取得同意,快递柜产生的费用则应...