菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

“据此，菜鸟驿站作为暂时保管快递的机构，在消费者展示其具有所有权的证据（取件码）后，应及时交付保管物，如果要求用户强制下载菜鸟App或者淘宝App才能取件，涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权。从另一角度来看，此类取件设置前提条件，显然不公平、不合理，还涉嫌强制交易。”赵良善说。赵良善指出，若遭遇强制下载...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

IT之家10月28日消息,据澎湃新闻今日报道,居住在四川成都花红小区的李先生反映称,自己到小区内的菜鸟驿站取包裹被要求下载安装“淘宝”App才能取件,认为此举不合理。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。他...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

近日，居住在四川成都花红小区的李先生向澎湃新闻反映，他到小区内的菜鸟驿站取包裹，被要求下载安装“淘宝”App才能取件，对此他认为不合理。李先生表示，尽管已经收到了包含取件码的短信，他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反，他被告知必须下载淘宝App，扫码以完成取件过程。李先生说，他留意到前来取件的...

菜鸟赢了拼多多,但江湖已物是人非……

事实上,菜鸟驿站在加盟入驻时签署的合作协议中,就提到了不允许使用第三方收件系统。现在留存、查询取件码的权限掌握在菜鸟手中,而非代收点或者快递公司。而菜鸟对加盟合作方“排他性”的要求,也引发外界对其限制竞争的讨论。特别是二审维持了一审判决,而一审判决将浙江省近6000家,全国17万家第三方运营的快递末端...

郑州部分菜鸟驿站只能存6天 限时存放能否解决取件“拖延症”

华山路上一家社区菜鸟驿站里不少数月甚至是半年以上的问题件都退回至快递网点进行二次投递。3快递员:快递入柜已经付费延时收费不合理顺丰快递刘师傅介绍,自4月30日丰巢快递柜开始收费后,公司明确要求在投递该类别快递时,需要电话或者短信通知客户在12小时内取件,超时将加收延时费用。

“保丢不保损” 快递“潜规则”?

曹先生多次联系发货的菜鸟驿站和中通快递,得到的答复是快递品“保丢不保损”拒绝进行赔偿(www.e993.com)2024年11月23日。记者调查发现,“保丢不保损”成快递行业“潜规则”,大部分快递公司对于物品的损耗或破损都要求消费者自行承担,不进行赔偿。律师表示,“保丢不保损”的行业内规定无法律效应,快递丢失和损毁都应依法赔偿。

不告知就放,被强制拍照 快递代收点到底方便了谁

“没通知快递就被放到菜鸟驿站,离家1公里远”“特意备注不要放驿站,还是放了”“去代收点好几次都没人”“取件被强制拍照”……原本为方便消费者而设立的快递代收点,近来却被消费者频频吐槽。“新华视点”记者调查发现,一些代收点不尊重消费者选择权,取件时间不合理,丢快递现象时有发生。

丰巢快递柜超12小时要收费 京东快递柜表态继续免费

丰巢表示,以上会员服务消费者可在线上进行选择,未经消费者同意的情况下,将不产生任何费用。菜鸟驿站、京东:暂无收费计划昨日,菜鸟驿站相关人士表示,遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费。京东华南公关方面表示,京东有自己的物流体系,京东快递柜是整个物流体系的其中一个环节,目的...

怪事! 浙江约200人收到奇怪短信, 10多人去同一地方取同一个包裹...

真实的菜鸟驿站驿站的负责人告诉记者,短信中的取件码1—1—3159,其中第一个1是1号货柜,第二个1是货柜第一排,3159则是包裹的尾号后4位。“你看,货柜上面摆放的包裹一目了然,没有3159这个包裹,我们也没有接收过。从6月20日早上开始,就有很多市民来到我们这里要求领取3159这个包裹,我们也不知道其中缘由。”...

菜鸟网络——阿里巴巴以物流平台“重构商业”梦想的闭环

1、菜鸟网络的商业模式赋能中小型企业,做全物流行业规则的制定者和资源协调者图:2013年菜鸟网络成立时的股权结构菜鸟网络要做两件事情:一是优化仓储和配送环节,给仓储机器人和送货车辆规划路径,让仓储方案更加优化和有效率;二是赋能快递公司,帮助其优化已有的业务流程,实现合理调配和高效对接,让快递更快,用户...