中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动A...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
客服表示,旧套餐与新套餐的收费标准不同,“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”。她提醒称,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐。
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
据刘先生介绍,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生称,两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办理的,每月资费为23元。近日在检查老人资费账单时,他发现老人每月话费有50多元。其中,除了套餐外的通话费外,两位老人还被收取了每月6元的增值业务费,该业务备注是“来电显示”。“中国移动之前表态说,2016年4月就已取消这项费用。为什么至今还在扣我们钱?”陈...
中国移动宣布2024年调整战略实行全新套餐,资费透明,服务内容升级
“资费透明就是我们消费者一直期待的,给移动点赞!”“作为中国移动的老用户,看到他们不断改进服务,真的感到很欣慰。希望他们能继续保持这种态度,为我们提供更好的服务。”不过也有些网友依旧在吐槽:“又换套路坑人了。”“移动套餐套路无止境,滚出去,不要坑我们。”...
中国移动突然官宣,下架60款套餐,或取消低资费!
下架套餐:优化产品结构还是增收策略?中国移动下架的60款套餐主要集中在个人客户和家庭客户方面,其中包括一些早已推出多年的老用户常用套餐(www.e993.com)2024年7月31日。对于长期使用这些套餐的消费者来说,这无疑是一个噩耗。很多人表示曾经是忠实的中国移动用户,非常信任该公司所提供的服务和产品。但如今却感到被“背叛”了。
新用户专享?移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
昨日,分享和探索社区“v2ex”有网友分享了一个老用户换套餐方法,据说移动、联通、电信三家运营商都支持。这个方法的核心是工信部2006年9月30日出台的一个文件,即〔2006〕630号文件中第二条要求:在同一移动电话归属地内,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。
老用户双喜临门!中国移动重磅回应来了,资费大调整揭秘!
中国移动此次资费大调整无疑是对老用户的一次重大关注和回馈,也是通讯行业格局一次重要变革。新的资费套餐可能会为用户带来更多实惠和便利,为用户群体提供更加个性化的服务,增进用户体验。然而,一些用户对资费调整产生疑虑,担心可能会带来不利影响,对于这些可能性,需要有扎实的数据和情况分析。资费调整或将激化竞争,...
中国移动因用户流失,推出大量流量套餐,能否挽留老用户?
移动为了吸引顾客直接下血本,推出8元10G套餐。移动或许意识到单纯以套路来赚钱并未付出真诚不足以打动顾客并让其购买,所以才会下狠心出大流量套餐。在此前中国移动上线了全新的8元保号套餐,包括了200M流量和30分钟通话。同时根据中国移动的用户透露,在办理携号转网的过程中。
中国移动公布5G套餐资费:老用户最低90元畅享5G网络
若是用户没有参与任何5G资费套餐但却使用5G手机,也可以在不换卡不换号的情况下使用5G网络,不过此时中国移动只会提供5G基础服务,最高实现300Mbps的下载速度。针对家庭用户,移动也提供了5G家庭套餐,基础价格从169元起步,还包括了269、369、569以及869元的套餐,它们不仅包含30、60、100、150以及300GB5G流量,还提供...