联通好服务 用心为客户——记辽宁联通服务之星孙路康

温暖银龄,服务助老工作中遇到老人对套餐资费不理解她都会耐心解释,也会利用空闲时间上门给老人详细解答,同时将中国联通APP-助老专区介绍给老人,让老人足不出户就可办理业务。孙路康经常利用休息时间参加社区的志愿者服务活动,为社区里的老人讲解有关电信预防诈骗方面的知识,演示如何下载安装“国家反诈中心”APP,教给...

北京联通海淀分公司客服部——客户至上 用心服务

在沟通过程中,也并没有简单罗列套餐资费,而是深入浅出地为用户剖析每一项费用的构成与用途,面对用户提出的每一个问题,都给予详尽且通俗易懂的回答,针对用户不解的地方,巧妙举例说明,以便用户更好地理解套餐的优势及适用场景。经过一个多小时的沟通,用户终于对套餐资费有了清晰全面的认知,并对于海淀分公司客服部细致耐...

移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

#运营商暗中给用户增订套餐##移动联通电信套餐乱象调查#:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动(102.650,0.47,0.46%)用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次“不降反升”。近日媒体曝光的用户资费降档难案例引起广泛关注,也再次揭开了运营商套餐乱象的冰山一角。

19元720G!联通抛出王炸,市场竞争白热化

前不久，广东移动推出的套餐价格为38元，却包含全国160G流量，30G定向流量，首次开通还赠送全国100G流量及100G校园流量套餐，相当于一张青春游泳卡，每月390GB流量。390G/月的资费实在是太便宜了。但没有料到联通除了两张王牌外，还打得更加凶猛。联通不但月费12元，第一年还可以享受720G的年费，还可...

值得表扬!中国联通资费公示被热议...

值得表扬!中国联通资费公示被热议...联通公示套餐打7折。公示工作做得不错。

低价流量套餐,是“羊毛”还是“陷阱”?

搜索发现,在电商平台上有不少商家在售卖类似的手机卡,声称可办理中国移动、中国电信、中国联通等运营商的手机卡,售卖月租9元、19元、29元、39元等大流量手机卡,销量从1万到50万不等(www.e993.com)2024年11月10日。宣传文案大多宣称“官方资费、套餐可查”,但都需首充50元或100元才可获得优惠,激活套餐。

三大运营商提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

全面下调套外流量价格。全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除大流量用户手机上网的后顾之忧。中国联通:推出特惠假日流量包。自2019年1月起,推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43...

流量不够用?9元80G畅享移动套餐来啦,人人皆可办理

-套餐资费为每月9元，需按月自动续约。-流量的有效期为一个月，逾期将自动清零，请合理安排使用时间。-在选择归属地时，建议根据个人使用需求进行选择，以获得更好的上网体验。##结语这款9元80G全国流量，自选归属地的移动套餐，不仅价格实惠，而且流量资源丰富，同时还可自选归属地，让您的网络体验更加畅快...

2G、3G要退网?工信部回应!手机套餐怎么办

2G/3G退网是否会给用户的日常使用、套餐资费等带来障碍?独立电信分析师付亮称,2G/3G退网是大势所趋,但在推进过程中,如何让一部分仍使用老手机的用户平稳过渡,首先需要做到告知,运营商应该清晰明了地告知用户退网“时间表”。同时,要有继续为用户提供服务的渠道。“比如过去在有的地方,运营商提供购买合约套餐送...

联通回应今年提速降费目标:规范资费套餐设置 认真落实目标

e公司讯,中国联通(5.040,0.05,1.00%)称,2019年中国联通将认真贯彻落实政府工作报告中对电信企业提出的有关“提速降费”和“携号转网”等相关工作要求与部署,坚持高质量的网络建设发展之路,高起点规划和建设以5G为重点的未来新网络;持续深入推进互联网化运营,进一步规范资费套餐设置,认真落实降低资费有关目标要求,...