中国移动、电信取消漫游费!你的话费会更多

付亮说,新套餐门槛较高,如中国移动套餐最低门槛变为18元(过去有5元套餐),这大大超出许多用户的月使用费,还只包含流量不包含语音,而对于本地语音较多的用户来说,无合适的4G套餐可选,消耗同样的语音会花费更多。电信专家项立刚认为,判断消费者是否真正受益,首先可以将消费者做一个区分。显然,只有部分前期使用了...

移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

来源：财经网#运营商暗中给用户增订套餐##移动联通电信套餐乱象调查#：暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难为给家里老人办理套餐资费降档，一位中国移动用户耗时2个月，往返老家两次，中间还经历一次“不降反升”。近日媒体曝光的用户资费降档难案例引起广泛关注，也再次揭开了运营商套餐乱象的冰山一角。#...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

8点1氪｜中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”；汇福粮油回应“卸完煤油直接装食用油”；微软要求中国员工禁用安卓手机TOP3大新闻中国移动回应被指“资费升级容易降级难”近日，社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。7月6日，记者致电中国...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐，月租只需要8元，且可选择30分钟国内通话或流量，也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架，后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中，中国移动表示将重新上架8元套餐，并加大力度推广低门槛套餐。目前，中国移动A...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。记者致电10086,相关人员表示,目前8元“保...

早报|中国移动回应资费套餐降级难:降档较复杂,需专人办理/传微软...

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理(www.e993.com)2024年11月27日。工作人员称:「我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理」。她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元保号套餐层层设限、不投诉不办理等问题。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。

中国移动回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐需...

7月8日下午消息,今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称,给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。

中国移动宣布2024年全新套餐战略调整,资费透明!你会买单吗?

在移动通信市场迅速变化的当下,中国移动宣布了其2024年的全新套餐战略调整计划。这一消息引起了社会的广泛关注,因为这不仅代表着移动通信行业未来发展的新方向,同时也直接关系到用户的通信体验和权益。资费透明是此次战略调整的核心之一。过去,许多消费者在选择通信套餐时,经常会遇到套餐内各种隐藏的费用和复杂的条款...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

澎湃新闻记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。