运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

刘先生的手机套餐是114元/月，之前在此基础上办理的宽带套餐是9.9元/月，使用的光纤速率是300M。工作人员表示，由于光纤线路升级，新地址楼宇已经没有原来的套餐，需要更换成1000M速率的，价格199元/月。新家和原地址相差不到2公里，中国电信的说法难以让人信服，何况自己也不需要那么高的网络速率，刘先生不同意...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

刘先生的手机套餐是114元/月,之前在此基础上办理的宽带套餐是9.9元/月,使用的光纤速率是300M。工作人员表示,由于光纤线路升级,新地址楼宇已经没有原来的套餐,需要更换成1000M速率的,价格199元/月。新家和原地址相差不到2公里,中国电信的说法难以让人信服,何况自己也不需要那么高的网络速率,刘先生不同意升级。多...

关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?

以3张免费卡、40G全国流量的套餐资费为标准，根据红星新闻记者在成都走访的三家运营商营业厅提供的资费方案，电信常规家庭套餐资费为199元/月（App预约办理189元/月、无限流量家庭卡189元/月），联通“钻石版”为169元/月，移动“智慧爱家全家享”为158元/月。从办卡方式来看，电信、移动、联通办卡均可直接通过...

运营商套餐乱象调查

刘先生的手机套餐是114元/月,之前在此基础上办理的宽带套餐是9.9元/月,使用的光纤速率是300M。工作人员表示,由于光纤线路升级,新地址楼宇已经没有原来的套餐,需要更换成1000M速率的,价格199元/月。新家和原地址相差不到2公里,中国电信的说法难以让人信服,何况自己也不需要那么高的网络速率,刘先生不同意升级。多...

西宁晚报·数字报刊

这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费则是19元/月,其还表示,8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。

“升级易降级难”,服务之殇岂能忽视

电信运营商的这种行为,就是对消费者权益的严重侵犯(www.e993.com)2024年11月7日。消费者有权根据自身的实际需要自由选择手机资费套餐,这是市场经济的基本原则,也是消费者权益保护法的明确规定。然而,电信运营商却通过设置障碍、拖延办理等方式,变相剥夺了消费者的选择权,这是对消费者权益的赤裸裸的践踏。

电信19元套餐,102G流量+100分钟通话,价格感人

比如广西电信推出的嗨卡套餐,月租仅需19元,但是却包含了2GB国内流量和100GB定向流量,其中定向流量适用应用包括了爱奇艺、网易云音乐、抖音等目前热门应用,可以说非常划算,更重要的是嗨卡套餐还包含了100分钟通话时长,也基本满足用户的通话需求。综上所述,办理了嗨卡套餐的用户等于19元就可以享受102GB的流量和100...

电信资费套餐五花八门 江苏拟严惩8种违规行为

66、88、99、188……如今几乎每一家电信运营商都有一大把的资费套餐,套餐包括的内容有时候能让人看明白,可有时候也能让人晕头转向。规则征求意见稿提出,电信资费方案结构应当科学合理、简单清晰,套餐中需列明服务清单、资费标准、计费方式等服务内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、数据流量...

广西壮族自治区通信管理局关于2022年三季度电信服务质量的通告...

2022年三季度,广西电信企业服务质量监督中心共处理了158件用户咨询和申诉,较上季度下降15.96%,其中申诉26件。在接收到的咨询件中,服务类占比最大,占53.79%,反映的问题主要为服务退停、业务办理;资费类占比27.27%,反映的问题主要为资费套餐;网络类占比为7.58%,反映的主要问题为上网不畅、通信不畅;收费类占比5.30...

中国电信天通卫星套餐上线 一年1000元 可发5条短信

手机中国新闻近日,手机中国注意到,中国电信的天通卫星套餐已经正式上线了。目前,该套餐价格1000元人民币一年,套餐内包含750分钟/年国内通话、5条/年国内短信。套餐外国内语音1.6元/分钟(主被叫双向收费)拨打国际电话和国际号码卫星电话按标准资费执行,国内短信0.4元/条(接收免费),无数据上网功能。