Realme徐起:下半年售后将覆盖80%大学城 寄修前将提供备用机

徐起表示,目前Realme在国内有着400家的线下网点,完成了95%的地级市覆盖,并表示在今年年底新增100家网点,对80%的大学城完成覆盖,让用户可以更加便捷的享受到品牌的售后服务。Realme为不方便去线下网点的用户还提供了寄修服务,并考虑到用户线上寄修后没有备用手机的问题,在用户寄修前会为用户寄送一台备用机供用户...

真我GT Neo6 SE保外维修价格公布,580元的换屏费或许永远用不着

日前,该机的保外维修价格也公布了出来,其中可以看到,换屏费要580元,同时,realme中国区营销总监@楚楚_Jessie公布的一段测试视频,却似乎让网友看到了该机貌似永远用不着换屏费了。众所周知,真我GTNeo6SE真我GTNeo6SE配备的屏幕是全球首款亮度高达6000尼特的显示屏,这也是该机最大的亮点之一。公开信息显示,...

realme 真我 12 Pro / Pro + 手机备件价格公布,屏幕 450 元

IT之家3月3日消息，realme近日发布了真我12Pro/Pro+两款手机，售价分别为1499元起和1599元起。现在，这两款新机的维修备件价格已经公布。真我12Pro8GB+256GB主板799元12GB+256GB主板899元电池129元电池盖组件159元后置摄像头（长焦）155元后置摄像头（广角）95元后置...

Realme徐起:预计年底建成500家服务网点 每年提供四次免费贴膜

另外，Realme手机提供了两倍于行业主流标准的30天换机期、每年四次免费贴膜服务、售后维修免人工费服务等。同时，每月16-22日为真我服务日，在服务网点可免费为用户贴膜且不计入每年免费贴膜次数。此外，如果用户需要前往线下网点进行维修，可通过微信小程序“真我服务”查看最近的服务网点，再带着手机去找工程师检测，工...

315小编维权记:realme手机屏幕漏液 厂家主动续“延长保”却拒绝维修

为什么会发生这样的问题?是否是手机质量有问题?小编怀着这样的疑问,到北京市通州区万达广场店realme售后客服中心咨询,售后告知,手机屏幕漏液,买方为完全责任方,需付780元左右的换屏费用。小编认为,在出现问题前,手机都是好端端的,并没有磕碰、进水发生。售后表示,可能是之前在使用过程中发生磕碰,屏幕漏液并非当...

realme售后服务全面升级,网点100%覆盖地级市

目前,真我GTNeo5的150W快充版本提供了8GB+256GB、12GB+256GB、16GB+256GB三种存储组合,价格分别为2499元、2699元和2899元,240W快充版本则有16GB+256GB与16GB+1TB两种存储组合,仅售3199元和3499元(www.e993.com)2024年11月2日。因此对于近期想要入手一款旗舰级新机的朋友来说,刚刚亮相的真我GTNeo5无疑将会是个不错的选择。

realme真我寄修服务次日达?售后服务再升级,多种方式供用户选择

近日,realme真我手机官方微博转发了一网友的售后寄修经历,网友表示整个售后服务是相当丝滑,在官网进行下单申请之后,顺丰当天就来收件法发往广州寄修中心,第二天早上就修好送回来了,一天的时间都没有还顺便给贴了个膜,做到了一个寄修次日达的状态,手机出了问题都不用出门就能进行维修,整体的便携程度好了不少。

调手机亮度收费200元!售后维修不能光凭“良心和自觉”

2022年5月24日,有国内媒体关于“维修店帮调手机亮度收费200元”的报道在微博上引发热议,山寨维修店乱象再度成为焦点话题。最近几年,中国国内手机市场出货量每年均在3亿部以上,庞大手机保有量也使得售后维修需求旺盛。但手机出现问题后,却有很多消费者喜欢图省事或是贪便宜,拿到路边非官方、非正规的“山寨维修店”...

realme宣布升级售后服务,提供超900个售后网点

8月3日,realme真我V5新机正式发布,这也是realmeV系列首款产品,售价1399元起,也是目前售价最低的5G手机。发布会上,realme宣布将打通线上零售+线下实体跨渠道融合,除了覆盖更多电商平台外,还将覆盖全国300+地级市门店渠道。在售后方面,realme将提供900+个售后服务网点,覆盖近300...

realme持续升级售后服务,160多城市线下服务已全面覆盖

如今到了下半年,realme继续发力,推出了最新千元机realmeQ,一举成为市面上最火的千元机(起步价998元)。可一直以来小米、荣耀在售后方面一直备受诟病,互联网品牌最受关注度的售后服务再度让人看向realme,这个互联网品牌中的新秀表现如何?虽说随着realmeQ的热销一直有人在找realme售后方面的麻烦,但这个品牌在这...