京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围。此外,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个...
京东快递全线产品升级:次晨达范围不断扩大、收寄件更灵活
京东标快主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年12月宣布时效提速以来,京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等9省市扩大至近20个省市,此外,京东快递员上门取件的时间也延长至最晚23时,最早次日早8时即可送到收件人手中。此外,京东快递方面称,为积极响应3月1日施行的新规要求,京东快递在上门...
京东快递提出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”、“派送不...
2022年,针对个人寄递场景多元消费需求,京东快递率先推出了差异化保价服务“全额保”在保价范围内进行足额赔偿,同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务,进一步优化消费者的寄件体验。在快递保价理赔日益成为行业痛点之际,京东快递“全额保”这一领先行业的探索和创新也为行业给出了一份解题思路。此外,京...
引领行业新标准!京东快递升级3大服务!首创“1小时未取件必赔...
如快递小哥未经客户同意,未能按标准上门揽收或派件,京东快递将赔付6元客户体验保障红包。该负责人介绍,揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围。生鲜、贵重物品特快寄全程超时必赔于先生表示,京东快递新升级的三大服务承诺,除了...
双十一快递战开打,京东1小时取件、菜鸟北京推半日达,部分网点悄然...
“从9月底就已经通知下去了,从10月开始一单涨两毛,之前一单0.5公斤内的小件发货价在1.15元左右。”广东揭阳快递网点负责人石刚告诉时代财经,调价主要针对的是电商发货客户,“今年以来价格都很低,再不涨真的扛不住。”据时代财经采访获悉,截至目前通达系各家公司均未公开发布调价通知,有快递公司则回应“总部没有...
干掉干洗店的,有可能是丰巢
当然,赚钱最简单的,还是取件超时收费(www.e993.com)2024年9月20日。一般情况下,快递员存件、消费者取件,丰巢都是不收费的。从2020年前后开始,丰巢探索收取费用。18小时的畅存期后,每12小时收费0.5元,3元封顶。有媒体根据快递柜的格口周转率测算,最近3年半,丰巢收取畅存费8亿元左右。
快递业“内卷”进行时,京东快递上线“1小时未取件必赔”服务
近日,京东快递领衔开“卷”,提出快递“1小时未取件必赔”和针对特快送、生鲜特快产品的“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大承诺,将快递行业服务标准向前又推进一步。郑州市民请注意,今起京东快递上线1小时未取件必赔服务10月11日,郑州市民王先生用京东快递APP预约寄件时,发现在京东快递寄快递页面显示...
持续开“卷”!京东快递再创服务新标准:1小时未取件必赔、全程超时...
首创1小时未取件必赔上门服务再升级十一期间,东莞市民于先生用京东快递APP预约寄件时,发现在页面醒目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服务...
靠“滞留金”狠赚8亿元,“快递柜一哥”连亏3年能否上市成功?|...
对于消费者智能交付服务快速增长,招股书指出,尤其是受电商退换货综合服务的发展所推动,使到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。2021年至2023年及2024年前五个月,电商退换货综合服务分别支持了1850万件、3650万件、1.34亿件及7720万件包裹的寄件递送;分别实现营收8525.8万元、2.17亿元、8.93亿元及6.62亿元。
4天揽收就超20亿件 这个“双11”快递为你拼了哪些命
“双11”期间快递件激增菜鸟驿站扫码自助开门取件文/图羊城晚报全媒体记者杭莹“您的包裹已到达,现在方便给您送货上门吗?”10月31日晚8点,天猫“双11”第一波售卖正式开始不久,广州市番禺区的曾先生就收到了自己在天猫官方旗舰店购买的护肤用品。“我刚支付完尾款,就接到送货上门的电话了。知道现在物流快...