济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

01济南市民李女士反映,其家中86岁老人自2022年12月7日起被莫名开通“家校互动服务”收费套餐,导致每月多交14元话费。02李女士多次联系移动公司要求取消套餐并返还被扣费用,但始终未协商一致。03中国移动公司客服表示,此类套餐可能因用户使用非正规品牌的老年机导致。04客服承诺将返还剩余9个月的费用并建议机主更换...

中国移动偷偷收费,你中招了吗?

近日,中国移动再次被推上风口浪尖,原因是一位用户发现自己和家人的手机号在未经同意的情况下,每月被扣除6元的来电显示费。这引起了广泛关注和热议,毕竟这关系到数亿用户的切身利益。事件的起因是陈先生在检查家中老人的话费账单时,意外发现除了正常的通话费用之外,还有每月6元的“来电显示”费用。这项服务早已被...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

收费“偷偷摸摸”,营业厅也很诡异日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年1...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套...

一部手机同时段给同一号码打2个电话被两次计费 消费者不认可收费...

但西安移动的工作人员认为:“根据运营商通用执行的规则,实际上是2通通话,1个主叫号码先后拨通了2通被叫号码,占用了网络和系统资源,所以计费按照两次计费。”3月13日下午5时许,老杨说:“移动客服人员来电了,同意补偿30元话费,但依然说他们的收费没有问题。”...

来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心

新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议(www.e993.com)2024年11月20日。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日...

上千万用户“受骗”,人民日报点名“叫停”,快看看你被坑了吗?

3.打着送流量的名义绑定高收费套餐。相信每个人都接到过来自中国移动的推销电话，营业员说得好听，送5G，送10G，很多人听到这觉得挺好也就答应了，谁想到几个月后话费越扣越多，打电话查询才发现那只是前几个月免费，后面就要收费，有时候是营业员说到期可以取消，但需要自己打电话，人们一忙也就忘记了。这些套路...

15楼财经移动回应漫游套餐“默默收费43个月”:统一取消或影响高...

对此，北京移动回复北青-北京头条记者称，当时推出这一业务时，部分用户基础通话资费有每分钟0.6元或0.4元的情况，“我们是按照从优原则，也就是哪个话费低执行哪个。如果我们主动取消套餐，上述用户资费会上涨。”不过，北京移动方面也确认，对于目前现有基础通话资费为0.2元/分钟的用户，这一计划套餐确实没有额外...

中国移动浙江:星级客户的话费透支信用服务将取消,统一调整停机...

中国移动浙江公告显示,“因业务调整,公司向星级客户提供的话费透支信用服务将于9月15日取消,同时为了提升用户信用体验,公司将继续为信用良好且符合相关条件的用户提供一定额度、一定期限内的信用停机保障服务。本次全省信用停机保障服务规则会做出统一调整,部分已开通服务用户的话费透支额度会同步变化。”...

【警惕】中国移动被曝“隐蔽扣费”:快看看你的话费账单 有被这项...

收费“偷偷摸摸”，营业厅也很诡异日前，记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐，在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫“车友助理”的服务业务，每月10元，需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消，却意外发现这项服务此前已开通并扣费。△网络截图移动客服工作人员告告知，该项...