盐城大丰:“12345”热线照亮打工人的回家路

10月1日,盐城市大丰区“12345”热线大厅依旧繁忙,一通紧急求助电话打破了节日的宁静。接起电话,传来的是大丰人民医院一位医生急切的声音。原来,在9月25日晚上6点左右,110警车送来了一位特殊的病人。这位病人来自遥远的甘肃,是一位独自在大丰打拼的打工者,他不幸患上了严重的糖尿病并发症,情况危急。此刻,患者希望...

盐城市数据局数智化改革推动12345热线服务再升级

为进一步推进数字政府建设,盐城市以全省热线布局一体融合、资源一体整合、力量一体运用为主线,推动盐城市政务热线服务流程再造和模式优化,今年3月率先实现“民声智慧听”一体化服务平台上线运行,为办成政府与企业群众的“连心桥”、建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。统一接入、无缝服务,构建全域覆盖的政务服务平台...

盐城12345热线:擦亮“民声智慧听”服务品牌

今年以来,盐城12345热线聚焦“三提一降”狠抓工单办理,持续深化“民声智慧听”优质服务品牌建设,企业群众诉求办理精准率、办结率、满意率明显提升。截至目前,共受理涉企诉求80609件,其中座席解答72506件,三方通话4832件,转接省平台394件,工单派发2877件,办结率、满意率均在99%以上。畅通诉求反映渠道,提高派单精准率。

“企求速办” 盐城12345热线助推企业“加速跑”

今年1月29日,盐城12345热线接到阜宁中扬科技发展有限公司反映,公司2021年与阜宁金沙湖街道签约云庭酒店电脑采购的合同,约定6个月内付清款项,至今仍有2万余元尾款未结清,希望尽快结清尾款。接到诉求后,市、县、街道三级加强联动协同,坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力将矛盾纠纷化解在一线,仅仅用了不到一天的时间,金...

盐城射阳:多措并举 全力办好“12345”热线平台

中国江苏网3月3日盐城讯2月29日下午,盐城市射阳县行政审批局召集相关部门、单位专题研讨县“12345”平台新年以来运行情况,总结近期工单办理情况,查找问题、压实责任、落实整改,取得了预期的效果。·近年来,射阳县“12345”平台群众诉求办件质效在全市始终位于前列,市对县(区)考核一直处于前三名,接办群众诉求从202...

盐城盐都12345平台办实事解民忧

未来,盐都区12345平台将始终把为民谋利、为民尽责的工作做到群众“心坎”上,全面提升政府公共服务水平和社会治理能力,真正做到民有所呼、我有所应(www.e993.com)2024年11月24日。(李婷于洋)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。

盐城市明确今年卫生健康工作重点

3月6日,从盐城市卫生健康工作会议上获悉,全市卫生健康工作聚焦高质量发展这一主线,树立以百姓需求为导向、争先进位为方向、解决难题为靶向、提质增效为定向的“四向”目标,办人民放心的医疗,重点在完善医疗卫生服务体系、推进健康盐城行动落地等六方面取得突破性进展,增强群众健康获得感。

盐城市12345热线:服务跟着“民声”走

作为政府倾听群众心声的窗口,盐城市12345政务服务便民热线将继续发挥听民声、纾民困、解民忧的作用,确保群众反映的问题事事有回应,件件有落实。盐南高新区一企业打算将企业迁至盐城经济技术开发区,迁入手续已办理好,但是一直无法办理迁出。于是市民拨打12345热线求助,企业服务专席帮其登记诉求形成工单,第一时间交相关职能...

江苏政务集成改革再出新招!全国首个省市县三级12345热线全集中...

3月22日,省12345热线和徐州、盐城、镇江、泰州等4市热线接入一体化平台试运行;5月8日,常州、苏州、淮安、连云港(3.510,0.02,0.57%)、扬州等5市接入;5月10日,南京、无锡、南通、宿迁等4市接入。至此,全省12345热线和13个设区市12345热线全部完成系统切换,江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台正式建成开通...

盐城30条政务热线归并“12345”

120、122等紧急应急热线外,30条政务服务便民热线实现一举归并。市民只需记住12345一个号码,就能获取及时有效的服务,切实解决了以往各类政务热线‘号码多、记不住、服务差、诉难求’等问题。”近日,市行政审批局相关负责人告诉记者,自11月29日起,我市全面完成热线归并工作,在全省率先进行试运行,实现12345“一号对外”...