电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑
一是部分消费者反映电脑出现问题经过一次维修后,可以(勉强)正常使用,但维修后性能下降,出现了闪屏、自动关机等现象;二是有部分消费者反映机器维修了两次,要求更换新机或退货退款遭到拒绝。安徽消费者宋先生表示,2024年1月12日,他将电脑送修,4天后取回,结果当天又坏了,要求退货但遭到拒绝,最后选择更换主板;三是在黑屏...
“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!
消费品存在缺陷的,生产者应当实施召回。缺陷是指因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。此外还规定,生产者和从事消费品销售、租赁、修理等活动的其他经营者应当建立消费品缺陷信息的收集核实和分析处理制度。针对公司有无对产品黑屏现象进行收集核实和...
消费者要小心了 京东销售雅诗兰黛未授权产品真假成谜 仅可退货
在上诉人提供的证据《LAMER争议精华露产品与正品差别统计表》中,详细列明了案涉修护精华露与正品存在的明显区别,包括但不限于:正品商品瓶底外缘印有三位数蓝字字体的生产批号,案涉商品瓶底无生产批号:正品商品外包装盒最迟使用日期的印刷字体方式为点状打码字体,而案涉商品系黑色印刷字体,字号和字体形态均存在...
福建省消费者权益保护委员会 2021年全年度投诉情况分析
由于汽车消费具有产品价值高、技术作业复杂、交易手续环节多、售后服务周期长等特点,加之生产者、销售者和消费者之间信息不对称,消费者相对处于弱势地位,共性问题较为突出,常见的纠纷包括新车只修不退但屡修不好、提车时新车变旧车、车辆重要信息未如实告知、合同履行中隐瞒重要情况、经销商与生厂商相互推诿、混淆订金...
天猫双11“虚假繁荣”:退货率飙升 最高达64%
对于退货率飙升的原因,市场上有不少的传闻是卖家刷单所致,不过这一原因一直未得到证实。一位淘宝卖家对记者表示,购买运费险退货时买家不用承担寄回运费,无疑也会增加退货率。相关资料显示,退货运费险在2010年正式登陆淘宝网,消费者在下单时花0.5-1元投保,就可在退换货发生时投保5-10元的物流费用。退货运费险的...
岳阳市场监管12315工作简报 2023年第09期 总第181期
今年9月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2457件,全国12315平台受理消费者投诉举报1367件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报3824件,为消费者挽回经济损失243万元(www.e993.com)2024年10月20日。2023年9月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表:表1全市12345热线和全国12315平台投诉举报统计表单位:件、...
山南市打造线下购物服务新模式
此项措施一经推出,得到了广大消费者和部分商户的欢迎和支持,起到了示范引领效果。截至目前,山南市共建立“7天无理由退换货”示范单位3家,自2022年6月授牌以来,累计退换货190余次,价值1.8万余元。作为山南市“线下无理由退换货”示范点之一,山南市百益超市前台的退换货统计表上详细地记录了顾客退换货的信息,内容...
挽回经济损失337.69万元!哈市市场监管局公布2023年度12315消费...
从咨询情况看,2023年度,12315热线接听消费者咨询事项101017件,占诉求总量的54.2%,同比增长31.06%。其中,涉及市场监管系统589件,占比0.58%。咨询情况统计表合计:101017件从投诉举报情况看,2023年度,12315热线接收消费者投诉举报事项85347件,占诉求总量的45.8%。其中,投诉64128件、举报21219件。在投诉的问题类别上,...
河南森源电气股份有限公司关于深圳证券交易所2022年年报问询函的...
如上表所示,森源环境2020-2022年业绩变化趋势与环卫行业上市公司保持一致,森源环境业绩增速放缓主要受外部客观环境等不可抗力因素影响,导致收入增速放缓,计提坏账增加等,业绩增长不及预期,符合行业短期趋势和特征,具有合理性。(2)说明业绩补偿义务人拟采取的补偿支付安排,你公司已采取或拟采取的督促业绩补偿义务人履约...
赛维时代科技股份有限公司首次公开发行股票并在创业板上市发行公告
以上过程共剔除98个配售对象,对应剔除的拟申购总量为88,180.00万股,约占本次初步询价剔除无效报价后拟申购数量总和8,737,550.00万股的1.0092%。剔除部分不得参与网下及网上申购。具体剔除情况请见“附表:投资者报价信息统计表”中被标注为“高价剔除”的部分。