平安保险空客服务,为客户带来省心省时省钱美好体验

智慧客服的推出,缩短了客户的等候时间。以平安保险空客服务为例,自2017年上线以来,用户的平均等候时长已缩短至2分钟,用户满意度高达99%。空客服务应用场景广泛,客户体验升级平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的...

第二届保险科技数智大会盛大召开:深化保险科技创新合作,共促保险...

在机遇与使命面前,阳光保险集团始终率先作为,于10月27日再度牵头联合清华五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心、北京金融科技研究院在北京阳光金融城举办“第二届(2024)保险科技数智大会”,汇聚行业之力、引领创新之势写好保险业“科技金融”“数字金融”大文章。北京市委金融委员会、北京市地方金融管理局、北京市...

中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

香港、上海,2024年10月21日,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”,股份代码:香港联合交易所02318,上海证券交易所601318)今日公布截至2024年9月30日止九个月期间业绩。2024年前三季度,中国经济运行总体平稳,高质量发展深入推进,短期内依然面临结构调整转型升级、内生...

买时容易、理赔很难,宠物保险是“养宠必备”还是“智商税”?

《消费者报道》记者以消费者身份向平安保险官方客服咨询了上述问题,对方表示理赔时主要靠照片以及购买保险时填写的宠物品种、年龄、购买保险的时间等信息确认身份。“虽然同品种宠物长的很像,但总会有细微区别,(理赔时)会要求您上传宠物正面照,而且宠物保险与人的保险不同,对接的医院都是指定的定点医院,定点医院会通过...

平安保险智慧服务驶入快车道:将AI技术贯穿于保险服务场景中

平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的快捷办理。值得一提的是,平安保险在推行数字金融的过程中,将满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。通过不断创新服务理念开拓服务生态,平安为客户提供了多触点的一...

平安的坚守与破晓: 8月保费收入延续高增长态势

9月13日晚间,中国平安披露了保费收入,今年前8个月,集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险、平安健康险的原保险合同保费收入分别为2110亿元、3846.29亿元、128.12亿元和122.65亿元(www.e993.com)2024年11月1日。上述四家子公司合计保费收入为6207.06亿元,同比增长7.64%。上述数据表现在已披露保费的上市险企中领先。

中国平安副总经理付欣:寿险保持高质量增长可期

中国平安日前披露的2024年中期报告显示,2024年上半年,中国平安寿险及健康险业务净利润为522.24亿元,同比增长12.7%;公司寿险及健康险业务的新业务价值(NBV)达到223.20亿元,同比增长11%。作为行业内衡量保险公司经营业绩最核心的指标之一,寿险及健康险NBV的双位数增长意味着什么?中国平安近年来持续推进的寿险改革战略成效如何...

交强险怎么查?5个方法教你查询交强险电子保单和投保公司

神器一:官网&APP在线查——以中国平安为例想要随时随地掌握交强险动态?中国平安保险的官方网站和APP就是你的不二之选!只需轻轻一点,进入“保险查询”或“车险查询”专区,输入车牌号和发动机号,瞬间,你的交强险信息便一目了然。无论是保险状态、有效期还是保额,统统逃不过你的火眼金睛!

平安怎么查?全攻略:查保单、出险记录一手掌握!

平安查逾期怎么查平安查逾期需要提供以下信息:贷款人姓名、身份证号码、手机号及其他相关信息。可以通过以下步骤进行查找。之一步:平安银行官方网站首先需要打开平安银行的保险卡官方网站,输入正确的电子网址或通过搜索引擎找到官方网站。在网站的您的首页上可以看到一些常用的也可以功能入口,点击进入用户界面。

中国平安业绩发布会:寿险下半年超预期值得期待、资产端加速配置新...

半年报显示:上半年,中国平安寿险及健康险业务持续增长,其中,新业务价值达成223.20亿元,同比增长11.0%;代理人渠道新业务价值增长10.8%,人均新业务价值同比增长36.0%;寿险保单继续率显著改善,13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,25个月保单继续率同比上升3.3个百分点。