QP-YX-03顾客满意度测评控制程序---IATF16949体系文件范本
《员工满意度调查表》发给员工后,由员工独自在2个工作日内填写完成交行政部汇总计分;4.2.3由营销部负责,通过本厂内部产品实现过程的业绩对顾客满意度进行监视和评价,包括:超额运费次数、顾客抱怨和对顾客造成的干扰次数、质量或交期问题的顾客通知、使用现场的退货、召回和保修等,必要时参照在线顾客门户和顾客记分卡...
韩亚航空第26次荣登“韩国产业顾客满意度”调查航空领域榜首
这也是韩亚航空自1995年开始进行航空领域顾客满意度调查以来,在总计29次的评估中第26次荣登榜首。活动现场图基于包括“针对夏航季旅行高峰,灵活增开航班,紧密对接顾客需求”、“创新推出‘彩东纸飞机商店’快闪店等活动,加深与顾客的互动体验”、“广泛拓展医疗、文化和零售等跨行业合作,为顾客带来更便捷的服务享受...
探店·调查丨乐道L60门店被挤爆,试驾需排队90分钟
通过近一个小时进店参观的顾客画像来看,乐道L60的用户特征极其相似:年龄30、40岁,有娃,经济水平和消费能力不错,也乐意接受新鲜科技事物。从他们的实际需求出发,就不难理解为什么乐道L60将特斯拉ModelY视作锚点。实际上,ModelY是中国最畅销的车型,巅峰期月销超6万辆,最近月销也维持在4万辆上下。如果说Model3...
顾客满意度测评控制程序
《员工满意度调查表》发给员工后,由员工独自在2个工作日内填写完成交行政部汇总计分;4.2.3由营销部负责,通过本厂内部产品实现过程的业绩对顾客满意度进行监视和评价,包括:超额运费次数、顾客抱怨和对顾客造成的干扰次数、质量或交期问题的顾客通知、使用现场的退货、召回和保修等,必要时参照在线顾客门户和顾客记分卡...
神州租车再登中国顾客满意度指数 (C-CSI)品牌排名租车行业榜首
中国顾客满意度指数(C-CSI)是由品牌评级权威机构中企品研(Chnbrand)打造的中国首个全品类顾客满意度评价体系,在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。该指数于2015年首次推出,连续十年向社会发布权威的C-CSI研究成果。2024...
VDA6.3审核清单资料需求清单-供参考!
项目资源策划表(含人员/工时规划)可行性分析、设备清单、零件模具清单、场地规划、验证计划(含设备能力)验证计划里的工艺验证策划内容待明确治具清单(离线的检测治具,应包含测量工具)2.3是否编制项目计划,并与顾客协调一致?1.项目开发计划表2.客户同意的证据...
这个夏天,“啤酒+”带动夜经济 调查数据显示:甘肃现存5117家啤酒...
这个夏天,“啤酒+”带动夜经济调查数据显示:甘肃现存5117家啤酒相关企业,存量居全国第二七月的热辣不只有骄阳,还有夏夜人潮攒动的啤酒摊,几瓶冰啤酒,三五好友,再加上酣畅淋漓激情四射的欧洲杯球赛便是这个夏天最畅快的享受。近日,兰州各大酒吧、烤肉店为吸引顾客纷纷搬出大屏电视或投影幕布为足球爱好者播放...
浅谈传统制造业现状,企业B端客户满意度调查如何做?
包括顾客满意度、客户满意度、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等,能够精准把握制造业客户满意度的特点和需求。自成立以来,上书房信息咨询已完成超过8000例满意度调查案例,采集有效样本1,000,000份,涉及制造、地产、酒店、互联网软件等多个行业,展现了其在客户满意度调查领域的广泛实践。
市场调查|汽车“以旧换新”新能源冲在前端 消费者更看重啥?
长安汽车门店销售负责人也表示,进店看车的顾客中,有1/4都有“以旧换新”的需求。“‘五一’的人的确多了起来,一方面我们产品比较成熟稳定了,叠加相应的10亿置换补贴,从4月底以来都还不错,重庆几个门店的客流都还挺不错的。”蔚来重庆相关人士表示。另据数据显示,蔚来4月交付新车1.56万辆,同比增长134....
电商圈大事,你错过的都在这儿了!
Ozon的商品将在VKontakte的新闻联播、企业家社区、搜索引擎和“VK市场”的帖子中可见,顾客无需离开VKontakte就能在Ozon上下单并付款。整合功能适用于放置在Ozon仓库中的商品,卖家可自动将产品卡转入VKontakte网站,其商业社区将出现在社交网络上,成为其商店和内容开发平台。Ozon总监KseniaTikhonova表示,通过这种整合,卖家将...