四川航空投诉解决率8.3%,远低于行业平均水平

蒋女士指出，尽管两段行程均由四川航空公司承运，但她并未获得联程登机牌和直挂行李服务。这意味着她需要在成都机场重新提取托运行李，并在起飞前45分钟关闭值机窗口的规定时间内，匆忙办理新的登机牌。这不仅给她的转机过程带来了极大的不便，也增加了她旅途中的压力。“我们理解不可抗力因素引起的航班延误情况，但...

所有座位都收费值机?乘客质疑,航空公司回应

选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排...

四川航空发布涉俄罗斯航线客票特殊处置方案

（二）客票行程涉及旅行日期为2024年3月23日（含）—2024年4月23日（含）之间的涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班；（三）在2024年3月24日0时（含）以后申请客票变更或退票。二、变更及退票规则航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理变更、退票手续：（一）变更1....

四川航空奥克兰-成都复航航班,价格已有显示……

其中价格最低的标准经济舱只需3297元,但剩下的座位已经不多。网站还显示,4月18日有一班从奥克兰飞成都的航班,标准经济舱最低票价只需2232元,但截至查询时余票只剩1张。截至发稿前,川航网站上3~5月能查询到的可预订航班仅此一班,如有后续信息,发现君会第一时间与各位分享。01前国会议员认罪今日下午,...

亏损超百亿,四川航空为何仍要买每架22亿元的宽体豪华客机A350?

作为全球最新一代远程宽体飞机,空客A350-900拥有试飞优秀的座级和航程设计。以川航的这架B-32AG号机为例,该机设置有337个座位,其中公务舱有30个,经济舱307个,航程可达15000公里,可有效满足川航对日益增多的国际中远程航线的运营需求。据了解,川航一共订购了10架空客A350-900型客机,空客公司官网挂牌售价为3.08亿美...

受甘肃地震影响,四川航空发布客票特殊处置方案

（二）客票行程涉及旅行日期为2023年12月19日（含）至2024年1月10日（含）之间的兰州、嘉峪关、夏河、西宁进出港（含经停）川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；（三）在2023年12月20日0时（含）以后申请客票变更或退票(www.e993.com)2024年11月22日。二、变更及退票规则：航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下...

四川航空机载广告价格收费多少钱?川航机载飞机客舱春运热门广告

四川航空A319座位数:124座/架、A320座位数:156座/架、A321座位数:186座/架、A330座位数:260座/架、A350座位数:300座/架。了解航空机载广告价格投放四川航空机载广告欢迎咨询全媒通客服,400-998-3268!春节假期期间川航飞机广告请提前2周咨询。(以上数字或图片来自网络,如涉侵权请联系全媒通删除)...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程,选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以...

四川航空将女童与母亲座位分开,客服回应:系统里没有变更

8月4日,有博主在微博发文表示,收到四川航空的短信称,将其妻子座位调开让未成年孩子单独坐。随后博主致电川航客服,客服回应没有给调开。然而次日博主值机时被告知座位分开了,系统里也没有显示更换飞机。最后在博主极力争取下,川航更换为两个前排挨着的座位。