质量环境体系:风险与机会评价与应对策划表---表单模板供参考

1.顾客投诉未能有效解决。2.顾客满意度低,导致顾客丢失。73242高风险1.对所接到的客户投诉登记汇总,安排专人负责处理并及时回复客户。客诉处理一律以8D报告格式存档。2.确保产品质量和交期,与客户保持积极沟通,以确保客户的满意度,从而稳定客户。相关文件:1.《顾客沟通与服务控制程序》2.《相关方需...

供应商管理:供应商评价与选择

将供应商选择评价的维度(或指标)明确下来,并定义出不同的级别,之后再由相关专家基于其经验来评价的方法,就是结构化的经验评价法。结构化经验评价法的具体操作方法是:首先,列举出评价供应商的各项指标;然后,按供应商的优劣档次,分别对各供应商进行评分;最后,将各项得分相加,选得分高者为最佳供应商。2、综合...

什么是用户反馈和评价机制在征集文件中的重要性?

用户反馈和评价机制是任何产品和服务质量改进过程中不可或缺的重要组成部分。它们不仅直接关系到用户的满意度和忠诚度，也影响到产品和服务的市场竞争力。因此，在征集文件中明确这些内容，可以有效减少双方在合同执行过程中的不确定性和潜在纠纷。用户反馈和评价机制应当详细规定如何收集、处理和利用用户反馈。这包括反馈...

精准量化评估供应商风险,让汽车供应链风险管理有“数”可依

实现内外部交互管理、运营协同,提升可视度、合规性、效率效益、满意度;同时提升大数据分析的能力,便于快速识别及决策,建立风险管理机制,与核心一级供应商积极利用数字化工具,主动介入上游风险管理,提升供应链风险管理的及时性和专业性。

...单一来源采购2024年广西公众气象服务满意度调查项目征求意见公示

根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,现对2024年广西公众气象服务满意度调查项目进行其他招标,欢迎合格的供应商前来投标。项目名称:2024年广西公众气象服务满意度调查项目项目编号:项目联系方式:项目联系人:唐鹤云项目联系电话:0771-5878603

2024年开远市某医院第三方满意度调查采购项目竞争性谈判公告

2024年开远市某医院第三方满意度调查采购项目采购项目的潜在供应商应在详见公告正文获取采购文件,并于2024年08月14日09点30分(北京时间)前提交响应文件(www.e993.com)2024年11月22日。一、项目基本情况项目编号:2024-JQ27-F3012项目名称:2024年开远市某医院第三方满意度调查采购项目...

江门市市场监督管理局食品安全群众满意度调查项目采购公告

本项目预算最高限价(含税)为人民币壹拾万元整(??100000元),供应商报价时需提供详细的费用预算明细表(即包括单价金额、总价金额),报价不得违反有关法律法规。(二)资料提交要求1.供应商须按照要求提交本次投标有关资料(详见附件1)。2.请有意向的单位于2024年9月4日前向采购人咨询详细情况并提交报价资料...

江苏省水利厅 政府采购信息公示 2024-2026年江苏省河湖长制满意度...

项目概况:2024-2026年江苏省河湖长制满意度知晓度参与度第三方评估的潜在供应商应在南京市上海路5号江苏水利大厦0303室获取采购文件,并于2024年6月4日14点30分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:JSSL-ZFCG-2024005项目名称:2024-2026年江苏省河湖长制满意度知晓度参与度第三方评估...

供应商评价与选择管理程序,附供应商评价细则

售后服务满意度:通过问卷调查、用户反馈等方式,了解客户对供应商售后服务(如维修、退换货、技术支持等)的满意程度。响应速度:衡量供应商对询价、订单确认、问题解答等请求的响应时间。技术协作与创新能力:评价供应商在新产品的开发、定制化需求满足、工艺改进等方面的技术支持与创新能力。

荆门市公共资源交易中心2023年度部门决算

(五)现场管理科。负责开标、评标、候标区管理。负责抽取评审专家,对其履职情况考评。负责记录开评标现场影像资料,实施进场交易项目全过程见证服务,对采购活动进行内部监督管理,发现违规违纪行为及时向监管部门报告。负责进场交易项目档案收集、移交。负责建立和管理供应商库、供应商诚信档案库。