济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

01济南市民李女士反映,其家中86岁老人自2022年12月7日起被莫名开通“家校互动服务”收费套餐,导致每月多交14元话费。02李女士多次联系移动公司要求取消套餐并返还被扣费用,但始终未协商一致。03中国移动公司客服表示,此类套餐可能因用户使用非正规品牌的老年机导致。04客服承诺将返还剩余9个月的费用并建议机主更换...

中国移动偷偷收费,你中招了吗?

近日,中国移动再次被推上风口浪尖,原因是一位用户发现自己和家人的手机号在未经同意的情况下,每月被扣除6元的来电显示费。这引起了广泛关注和热议,毕竟这关系到数亿用户的切身利益。事件的起因是陈先生在检查家中老人的话费账单时,意外发现除了正常的通话费用之外,还有每月6元的“来电显示”费用。这项服务早已被...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

收费“偷偷摸摸”,营业厅也很诡异日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年1...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月20日，小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单，比平时多扣了80元话费，而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费，这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意思呢？为什么会产生这笔费用？小洋不解...

中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~

对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回，客服表示，旧套餐与新套餐的收费标准不同，“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元，而新套餐打电话是0.25元，用户已经享受了旧套餐的优惠，那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”。在各大社交平台上拥有相同经历的网友不在少数有网友后知后觉表示确实没有...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回？客服表示，旧套餐与新套餐的收费标准不同，“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元，而新套餐打电话是0.25元，用户已经享受了旧套餐的优惠，那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”(www.e993.com)2024年11月21日。她提醒称，有些用户的旧套餐会相对优惠，如果更改新套餐后，将无法再修改为旧...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

对于来电显示费扣费问题,中国移动客服表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”。

中国移动漫游费怎么算

1.在中国移动官方网站或APP上查询:登录中国移动官方网站或APP,选择“国际漫游”或“全球通”板块,查找相关国家和地区的资费标准。2.拨打中国移动客服热线:拨打10086或+86-10086(从国外拨打),根据语音提示选择国际漫游资费查询。三、计算漫游费用在了解漫游资费标准后,您可以根据以下步骤计算漫游费用:...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回?客服表示,旧套餐与新套餐的收费标准不同,“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”。她提醒称,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐。

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回,客服表示,旧套餐与新套餐的收费标准不同,“比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回”。在各大社交平台上拥有相同经历的网友...