岂是孤例?重庆燃气“多收费”属实:已立案14件,负责人被免职!

重庆燃气公司通过错抄用气量和估算用气量来计费,调查发现,重庆燃气公司沙坪坝分公司今年手动录入错误产生的用气量高达19万立方,没有住人的房子估算用气量高达1万多立方,故意按照高阶梯价格计费,涉及27万立方。第二个问题是存在计费周期混乱问题,比如某些用户家里长达13个月没抄表,对同一个小区的住户计费周期毫无规律...

重庆燃气:共查出多计多收气费1182件 对有问题收费已全面清退

开通燃气计量服务快速通道，通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式，已清退处置多计多收气费285.8万元。调整气费信息账单模版，增补用气地址、抄表起止日期、用气天数、阶梯气量及剩余用量、账户资金等信息，定期规范透明向客户推送用燃气量、价、费用等信息。对内部经营管理和客户服务工作进行全面诊...

重庆燃气低开低走跌超3%,公司对有问题收费已全面清退

对于客户目前气费账单不清晰不透明问题，公司已调整气费信息账单模版，增补用气地址、抄表起止日期、用气天数、阶梯气量及剩余用量、账户资金等信息，定期规范透明向客户推送用燃气量、价、费用等信息，方便客户及时掌握用气变化情况。对于燃气计费周期混乱问题，公司正根据重庆地域特点、客户习惯等实际情况，统一规范燃气...

重庆燃气:对有问题收费已全面清退

对于客户目前气费账单不清晰不透明问题，公司已调整气费信息账单模版，增补用气地址、抄表起止日期、用气天数、阶梯气量及剩余用量、账户资金等信息，定期规范透明向客户推送用燃气量、价、费用等信息，方便客户及时掌握用气变化情况。对于燃气计费周期混乱问题，公司正根据重庆地域特点、客户习惯等实际情况，统一规范燃气...

重庆调查组查明燃气企业多计多收费等问题 将责成退款

如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万立方米,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万立方米,长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万立方米。二是存在燃气计费周期混乱的问题。如,重庆燃气集团在每年价格调整...

调查组查明重庆燃气六大问题!总经理被免职,全额退还多收燃气费...

一是存在错抄和违规估抄的问题(www.e993.com)2024年11月20日。比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m??,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m??,长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m??。

换新表后燃气费大涨?重庆成立联合调查组!重庆燃气发布澄清公告

有关2023年11月重庆市发改委调高燃气费价格是导致本次重庆燃气费换表后价格暴增的原因,也遭到质疑:据该调价规定显示,“居民用气一、二、三阶梯最高销售价格仍按现行每立方米2.196元、2.366元、2.716元执行”。也就是说,该次调价,是调高了非居民用气价格,并未调整居民用气价格。

...上周多地居民燃气费用翻倍引发热议,重庆燃气费大涨查明存在...

比如,调查发现,2024年4月15日,沙坪坝某公租房租赁户有3年零3个月无燃气抄表记录,退房时当事人一次性抄表记录的用气量达943m??,重庆燃气集团按一个计费周期进行阶梯计价计算收费,多收气费237.55元,该情况已立案调查。四是换表工作组织无序。燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不稳定,造成数据紊乱。比如,江...

重庆“燃气表跑得快”联合调查组:只有极个别表失准,未发现人为...

调查结果显示,截至4月25日,共检定燃气表754只,包含老式表143只、智能表611只。其中,742只计量示值误差检定合格,合格率98.41%;12只计量示值误差检定不合格,不合格率1.59%,其中10只为示值负误差超差(显示用气量小于实际用气量,表现为“表转得慢”,老式表6只、智能表4只)、2只为示值正误差超差(显示用气量大...

重庆多个区县居民质疑换表后燃气费翻倍,燃气公司单季度净利润暴增...

有关2023年11月重庆市发改委调高燃气费价格是导致本次重庆燃气费换表后价格暴增的原因,也遭到质疑:据该调价规定显示,“居民用气一、二、三阶梯最高销售价格仍按现行每立方米2.196元、2.366元、2.716元执行”。也就是说,该次调价,是调高了非居民用气价格,并未调整居民用气价格。