联通好服务用心为客户 情系山城共绘暖心画卷

他们以承诺为标准,以满足客户需求为出发点,温情高效解决客户疑难,用行动为客户提供更加个性化、便捷的服务体验,绘制出一幅幅温馨、高效的通信服务画卷,共同书写“联通好服务,用心为客户”的服务篇章。问题解决的温情使者客户服务专家作为窗口服务的第一线,市级投诉2组的问题解决专家们严格遵守公司的服务标准,践行“一...

...行业首家!东方电机以高分通过工信部数字化转型成熟度四星级评估

评估现场本次评估为期3天，专家组按照“全企业”转型广度、“数据驱动”转型深度的四星级标准，围绕东方电机发展战略、系统性解决方案、新型能力、业务创新转型和治理体系5个方面开展评估，并对企业研发设计、生产制造和客户服务3个主要场景的数字化现状开展了专业指导。通过综合评估，专家组一致对东方电机数字化转型成熟度...

三十向新 感恩有你 湖北联通举办高品质服务星级客户答谢活动

“三十向新感恩有你”,展望未来,湖北联通将立足新时代、新征程、新起点,努力践行“联通好服务用心为客户”的承诺,持续擦亮高品质服务名片,不断满足客户对美好信息生活的向往和期盼。

用平凡坚守 践初心使命 ——重庆联通VIP客户经理星级二组

在重庆联通,有一个由18名充满朝气、劲头十足的客户经理组成的,数年如一日在岗位上默默耕耘,始终坚持以“每个问题实实在在解决,每个客户真真实实满意”为目标,以“高品质服务”为帆,乘风破浪、携手前行的团队,他们便是VIP客户经理星级二组。每一位用户的需求都是不同的,星级二组的18名客户经理,正是这份独特需...

联通好服务 用心为客户

在整个过程中，10015人工服务温情组始终站在客户的角度，急客户之所急，忧客户之所忧，展现了出色的专业素养和主动服务意识。敢于担当追求卓越用心联通服务至上面对高星级客户问题，10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通，同时及时调整处理策略，想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求，寻找...

陕西联通服务承诺再升级暨客户回馈焕新发布

灼灼三十,向新而立,为感谢联通老用户长期以来的信任与陪伴,陕西联通在中国联通30周年之际特推出系列感恩活动(www.e993.com)2024年11月19日。面向星级客户推出了免费补换卡、智慧停开机、VIP客户经理、热线极速通等7项服务产品,面向15年以上网龄客户推出了查网龄得积分等多个回馈活动,为老用户们提供更贴心、更实惠的活动福利。

三十向新 感恩有你 中国联通星级服务全面焕新

四是服务体验更高质量。10010热线、联通APP、营业厅、智家工程师、VIP客户经理、政企客户经理等六大服务窗口落实服务承诺制、服务价值化,全渠道协同、一站式解决,高效为用户解难题、办实事。广大用户可以通过中国联通APP、“中国联通客服”微信公众号进入星级服务页面,畅享中国联通诚意满满的服务回馈。

“三十向新 感恩有你”深圳联通举办星级客户答谢活动

星级客户代表发表感言。活动期间,星级客户们参观了中国联通(深圳)5Gn数字化创新体验中心和数字生活体验中心,亲身感受FTTR全屋光宽带业务超高速、低延迟、全覆盖的震撼体验和5G网络支持下的超高清视频通话、快速下载、云游戏等创新应用,了解5G+无人机核酸运送、5G+远程超声、无人驾驶、虚拟实验教学平台等5G应用场景以及...

市经信委关于开展省星级上云企业申报认定工作的通知

1.申请非星级上云企业认定的企业直接提供企业营业执照与上云业务合同复印件,加盖企业公章,并提供联系方式。2.申报省星级上云企业的企业填写《星级上云企业评定申请表》(见附件2)及配套证明材料,申请表须加盖公章。申报材料请统一胶装成册。3.请各辖市、区经信部门指导企业按照《江苏省“企业上云”工作指南》和《...

向新而行 从心出发 中国联通三十载感恩回馈“解锁星图赢好礼”

《中国联通高品质服务白皮书》,聚焦打造“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系,到2023年携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动,积极践行高品质服务标准,再到2024年为更好地服务广大客户群体,中国联通迭代升级发布窗口服务承诺,“以人民为中心”的服务理念体现在联通的每一...