云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。三、正确处理假茶问题的建议1.保留相关证据:在发现...
3·15我们在行动丨遭遇旅游纠纷怎么办?成都旅游协会投诉站负责人...
文科净:投诉站有严格的工作流程,从接收投诉到调查核实,再到组织调解和最终结果反馈都严格按照相关规定和要求建立了工作标准和制度,并配备了相应的人员,常态化协调解决消费者的旅游投诉。在接到消费者旅游投诉后,投诉站第一时间对问题的相关情况展开了解和分析,组织消费者和经营者进行协商调解,并在调解过程中积极协调...
切实维护消费者权益!中国广告协会发布《网络直播营销售后服务规范》
在“售后服务一般原则”部分,《规范》要求网络直播营销的全流程切实维护消费者权益:充分保障消费者知情权、选择权和隐私权等合法权益,严格履行产品责任,严把直播产品和服务质量关,依法依约积极兑现售后承诺,建立落实投诉处理、退换货和退款制度;加大对各类侵害消费者权益行为的打击力度,切实维护网络直播营销行业秩序。
中国消费者协会评出“2023年十大消费维权舆情热点” 威马汽车...
3月15日,中国消费者协会公布了其联合人民网(19.880,0.13,0.66%)舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权下载黑猫投诉客户端舆情热点,涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、餐饮商家不明确收费标准及服务内容、“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱、车企...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
消费者遭遇此种情况时,可向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉,或者通过向人民法院诉讼的方式要求经营者退回预付款、支付预付款的利息、及支付消费者维权必须支付的合理费用。案例二“清仓不退换”“尾货不退”等霸王条款违法上海市崇明区市场监督管理局执法人员检查中发现上海某电子商务有限公司在其淘宝网店销售...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
《条例》第三十七条规定,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,向消费者提供消费维权服务与支持,提高消费者维护自身合法权益的能力(www.e993.com)2024年7月27日。第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。
中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加
案例1.2023年11月1日,消费者吴女士向山东省潍坊市消费者协会投诉,其在某品牌化妆品官方旗舰店直播间购买化妆品,商家在直播间宣传该套装预先支付定金100元,最终到手价不到900元。但消费者支付100元定金后,商家要求支付998元尾款,与宣传的最终到手价不符,欺骗消费者。案例2.2023年5月2日,消费者吕女士向...
达州市达川区市场监管局召开消费维权业务培训会
培训会上,参会人员系统学习了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等法律法规;重点解读了市场监管领域各类办件流程和具体要求。会议强调,各部门要高度重视消费维权工作,及时研判消费维权新趋势、新动向,将培训内容学以致用,快速高效地处...
“樊振东发文维权”上热搜 个人信息是怎么被泄露的?
可以通过行政、民事、刑事等多角度保护自身合法权益,“首先,针对泄露信息的平台或商家,可以向行政管理部门举报投诉;在实体消费过程中发生的个人信息泄露可以向工商行政部门、消费者协会投诉,在虚拟网络中发生的侵权行为,可以向互联网管理部门举报。”其次,王逸芸建议可以向公安机关报案,另外还可以向法院起诉,请求侵权人...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
中新网河南新闻3月19日电外观受损不“三包”、购物卡消费被拒、婚介所遭遇霸王条款……3月19日,河南省消费者协会在其官方网站发布2023年度河南省消协系统消费维权典型案例。案例一:外观受损不“三包”消协调解维权益案情简介2023年12月4日,河南省消费者协会收到消费者徐女士的投诉信,称其于2023年1月...