外媒:三星要求独立维修店举报使用非官方售后零件客户引发争议

同时,他们也对三星要求拆卸使用第三方零件的设备表示担忧,因为这些零件通常价格更为亲民,且质量并不逊色于官方零件。消费者权益保护组织公共利益研究小组(PIRG)指出,根据《马格努森·莫斯保修法案》,消费者有权选择使用第三方零件自行维修所拥有的设备。该法案是美国管理消费者产品保修的联邦法律,旨在保护消费者的维修...

三星耳机突然发生爆炸,致使用户听力永久性受损!官方回应来了

三星官方表示，由于针对中国市场的手机采用了与其他国家不同的电池供应商，因此产品具有安全保障，完全不必进行回收。他们之所以如此轻视中国消费者，绝非因为三星手机在中国销量不佳，无法为其带来利润！事实恰恰相反——正是由于中国市场的庞大需求，使得三星公司过于自信，从而表现出一种高高在上的态度！如此显著的地域歧...

多名用户称三星手机屏幕出现绿线,客服:只能付费维修

对此，三星电子售后客服表示，或是因国家不同，公司给到的方案有所差异。陈女士的手机已过保修期，只能付费修理。手机屏幕中间突然出现绿线陈女士介绍，2021年12月，她花3789元网购了一部三星GalaxyS21手机，有全国联保。两年多来，手机一直正常使用。今年8月，在没有任何外力损伤的情况下，手机屏幕突然出现了一条...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为页面中明确标注了券码使用时间及“券码一经售出不退不换”等字样,她拒绝了买家的退款申请。随后,她发现相关拍摄优惠券已被买家...

三星官方换屏服务报价汇总:S8维修价759元 Note9需989元

??下面是可享受维修的机型和价格,其中三星S8维修价为759元,三星S8+维修价为799元,三星Note8维修价为899元,三星S9维修价为849元,三星S9+维修价为899元,三星Note9维修价为989元。??▲上述价格包含零配件费、人工费、物流费,该服务为寄修服务,能否享受集中换屏服务以及最终的维修价格以集中维修中心鉴定故...

华为小米三星荣耀折叠屏维修对比,售价越贵花钱越多?

三星GalaxyZFold5官方售价:12999元、14999元三星GalaxyZFlip5官方手机:7499元、8499元三星折叠屏备件价格(数据来源三星官网)三星方面,大折叠换内屏,价格虽然比华为MateX5要低,但同样不算便宜,综合成本高达3890元,还要包含130元的人工费(保外)(www.e993.com)2024年11月17日。主板的价格比较离谱,高达5850元,已经和绝大部分高端安卓旗舰...

三星在韩国推出 Galaxy 手机 / 笔记本 / 电视自助维修服务

可自助维修的符合条件的设备和部件列表可在三星官方网站上找到。首先,三星为Galaxy智能手机和部分电视型号提供自助维修服务,手机方面支持GalaxyS20、GalaxyS21和GalaxyS22系列,以及GalaxyBookPro15.6英寸系列笔记本电脑,电视型号包括32英寸三星电视(IT之家注:官方列举型号包括UN32N4000AFXKR、UN32...

小米11系列新售后方案公布:主板免费维修期延长至3年

具体公告表示,此次“延保”针对主板问题,小米11系列机型(小米11、小米11Pro、小米11Ultra),会在正常的三包售后基础上,把主板免费维修或主板更换服务,延长到手机激活之日起的36个月(私自拆修、泡水、摔坏等人为损坏除外)。小米11在2020年的12月28日发布,发布价格3999元,当时就能给你三星2K曲屏+骁龙888+1亿...

三星Note 7官方换屏维修多少钱?价格能买一部小米5

现在,外媒给出的消息称,三星官方为GalaxyNote7更换屏幕一次费用是270美元,折合人民币1794元,这无疑是昂贵的,基本上等同于一部小米5的价格了。有意思的是,GalaxyS7Edge的官方换屏价格也是270美元,看来双曲面屏的官方更换价格是一样的。所以除了爱惜屏幕外,大家也不妨购买三星的屏幕险。需要注意的是,三星强...

三星手机官方维修被曝存黑幕:比私人维修贵3倍

一位曾在三星官方售后维修中心工作多年的工程师透露,三星手机在维修过程中存在很多乱象,比如工程师通过人为方式将本可以包修的手机变成不能包修,以此从中赚钱,比如手机屏幕只是最外层的玻璃盖板破碎,但维修中心要求客户以更高的价格更换整个屏幕。而这些做法都是推高手机维修费的重要因素...