关于印发《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》的通知

1.完成劳动保障电话咨询服务中心的初步建设,使用统一的公益服务电话号码12333,开展劳动保障政策和办事程序的咨询服务。与金保工程基础设施统一规划建设,建立电话咨询中心的通信和信息技术支持平台,实现人工和自动语音应答等功能,完成政策法规库、问题资料库、语音信息库等基本信息资源库的建设,建立必要的机构、精干的咨询服务...