12306回应火车票退票费规定 澄清营销炒作误导
1.现行火车票退票费政策为:开车前8天或以上退票免费;48小时至8天内退票收取票价5%作为退票费;24小时至48小时内退票为票价10%;不足24小时则为票价20%。跨境车票则遵循特定协议。2.针对为何开车前8天内退票采用梯度收费,12306说明这是基于《价格法》和《铁路旅客运输规程》,旨在促使取消行程的旅客尽早退票,以便...
退火车票也能“薅羊毛”?女子订错车票,另一平台却全额退款!
其实像王女士这样订错车票或者行程有变需要退票的情况,很多人都遇到过。以前大家都觉得,要退票就得按照12306的规定来,该扣手续费就扣呗,也没别的办法。可这次王女士的经历让大家发现,原来还有别的平台能提供免费退票的服务。这就好像给大家打开了一扇新的窗户。退票背后的秘密王女士的退票经历迅速在网络上...
江苏一女子订错车票却在另一平台免费退票?12306官方回应来了
根据12306官网的信息,铁路部门对退票手续费有明确规定:发车前24小时至48小时内退票,需支付票价10%的退票费;发车前不足24小时内退票,需支付票价20%的退票费。这一规定是为了减少因退票带来的运营损失,并保障其他乘客的权益。王女士能够免除退票手续费,得益于她使用的另一平台提供的特殊服务。该平台的客服在接受...
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
央广网北京7月9日消息(记者秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306还对公众关心的关于火车票退票费等问题作出如下解答。现行火车票退票费...
【独家揭秘】12306官方回应:火车票退票费背后的真相与法规解读
1.退票时间与费用梯度根据官方规定,旅客购买的火车票如需退票,根据退票时间与发车时间的间隔长短,将采取梯次核收退票费的方式。具体如下:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。开车前48小时以上、不足8天退票的,收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取票价10%的退票费。
12306紧急回应!
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费(www.e993.com)2024年7月27日。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站...
火车票“免费退”?12306回应→
近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。铁路12306发文提示称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收...
事关退票费,12306紧急回应!
反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。铁路12306网站是否授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站...
铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏
日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...