Fastdata《2024出境游趋势报告》:携程、飞猪稳居第一梯队

其中，持续借助阿里巴巴优势获得淘宝流量、提升履约能力，并拥抱用户年轻化带来的出境自由行需求崛起趋势，飞猪在出境自由行市场中以44.3%的市占率位居第一，在境外当地玩乐、签证服务等领域持续领先，以商旅客户、下沉市场见长的携程、同程分别以31.2%、9.5%的市占率紧随其后。在出境自由行玩法上，中国游客越来越重视...

直击“黑票代”产业链,同程、去哪儿等多家出行平台深受其害

尹女士说：“其实积分很容易找，不要以为你在携程啊、飞猪、去哪儿、同程这种大的出行平台就有出行积分，其实很多人忽略了银行信用卡中心，他们的积分多到吓死人，花小几百就能买到好几万积分。”她表示，还有很多航空公司APP的机票积分也是黄牛购买的渠道，毕竟不是谁都会去换里程。事实上，在搜索网站上搜“收购积...

飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?

飞猪被约谈之事发生没多久,同行去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店,电话联系不上。随后她在去哪儿网上发现,该酒店已经下架了。有...

飞猪往哪飞?

据安信国际、中国银河证券、Fastdata极数等机构数据，2020年以来，在国内在线旅游行业，无论是以用户规模，还是以GMV即商品交易总额计算，飞猪均排在携程、美团、同程、去哪儿之后；去哪儿早已归入携程，携程是同程第一大股东，携程、同程、去哪儿这三家携程系公司目前已拿下国内在线旅游市场60%以上的份额，美团份额约20...

飞猪要“攻城”,携程怎么应战?

继去年8月盒马推出“移山价”后,隶属于同一集团的飞猪也推出“攻城价”。3月8日,飞猪的一篇名为《接受比价,买贵退差!京都威斯汀“攻城价”来啦!》的公众号,开启了在线旅游行业的比价序幕。图源飞猪微信公众号类比盒马“移山价”对标山姆,此次飞猪的“攻城价”,被认为是直接对携程发起挑战。截至目前,飞猪和携...

去哪儿、飞猪谁是“投诉之王” ? 在线旅游巨头排名揭晓!

在众多在线旅游平台企业中,去哪儿的投诉量为14,184件,位居第一,占比达到全行业21.26%,紧随其后的是飞猪和携程,投诉量分别为12,241件、11,919件,但其投诉处理效率低下,飞猪的投诉解决率仅为7.47%(www.e993.com)2024年11月10日。同程旅行和中国铁路(12306)位列投诉榜单前五,其中同程旅行的投诉解决率达72.01%,而中国铁路(12306)仅为18.21%...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

近日,一网友发微博称自己明明是在去哪儿旅行上订的酒店,入住时却被告知预订渠道显示是飞猪,且价格贵了40元,并多次被谎称是酒店方的人打电话询问信息,令该网友感到迷惑又愤怒。此类事件在去哪儿网似乎并不是第一次,某第三方投诉平台数据显示,去哪儿网仅与酒店相关投诉高达16737条。酒店预订问题频出背后,到底是谁的...

亿欧创始人自曝遭携程大数据杀熟,“黑钻会员”订票后降价500余元

以临近的7月26日北京至广州CA1359航班为例,飞猪、去哪儿旅行、美团的最低售价分别为1811元、1828元、1828元,而携程的最低报价为1841元;而一周后的7月30日郑州至上海FM9322航班,飞猪、去哪儿旅行、美团的最低报价分别为438元、418元、463元,携程的最低报价则为478元。

庄卓然掌舵飞猪第四年,急功近利难解模式困局

与携程、去哪儿等采用OTA供应商自主经营模式的平台不同,飞猪旅行是开放旅游平台的代表。简单来说,飞猪更像线上旅游领域的淘宝,为商家提供一个线上经营的平台,让供应商自主经营。这一模式虽然在理论上提供了更多的自由度和灵活性,但在实际运营中,由于缺乏对供应链的严格控制和优化,导致其在服务质量和运营效率上难以...

携程,还能怎样?

携程、去哪儿、飞猪、以及另外一个叫海云端的平台是我会横向对比并且产生预定的渠道。前三者你们应该都很熟悉,最后一个其实是有一年我在某机场办理的一个会员,可以终身免机建费。从我的使用场景来看,一直有这么个痛点没有解决,那就是行程规划推荐。