京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
比如配送速度上,京东有送货上门、211限时达、按需揽派、次日达、京东特快、京东标快、“国际特快”等特色服务,并将上门取件时间延长至深夜23点。顺丰有“江浙沪半日达”、“深港半日达”,再到“新加坡定时派送”,以及“上午寄下午到,下午寄当天到”的同城物流服务。顺丰最核心运力上,京东物流也在不断加码——针对...
淘宝京东正式“拆墙”,重构双11新战局
记者注意到,在三四线城市,由于物流网络相对滞后,部分快递公司会选择将快递包裹放置到附近的快递点或便利店,让消费者自行取件,这给不少消费者带来不便。有消费者在社交平台上反映:“坐标四线城市,除了京东、顺丰,从来没见过别的快递员”。京东物流“在指定的时间和地点上门取件”的服务是其竞争力所在,但接入...
京东回应新规:承诺持续提供上门取件服务
针对此情况,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,一直将上门服务视为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递已承诺在北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐等50个城市提供揽收和派件不上门的赔付服务,并计划在未来扩大服务范围。在严格遵守相关规定的前提下,京东快递也将根据不同消费者的个...
京东物流退货业务升级:取件时段延长、新增大件场景 “退货”已成...
12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门。这项升级其实对应了当下绝大部分消费者有在晨间、夜间退的货需求,即上班前、下班后进行退货。二是提出了包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,同时拓展大...
顺丰京东菜鸟都在卷,夜间收件小哥有苦难言?
7月23日,顺丰表示夜寄服务已覆盖上海、杭州、北京等288个城市,最晚23点也可寄件,并且不额外加收费用,此项服务早在去年底开始试点,目前处于全国大范围推广阶段,以深圳为例,夜收时间段为18点至22点,快递小哥提供上门服务,用户也可以预约具体时间段。
全额赔付!京东物流又做了件大事
京东物流2月23日发布数据显示,春节期间,京东洗衣业务单量增长近5倍,其中可指定不同的取件地址和送件地址的特色服务“异地取送”最受青睐(www.e993.com)2024年10月23日。其中,广东、河北、湖北是异地取送单量最集中的几个地区,多为省内市区互相寄送,周边省份市寄送,符合务工返乡人群的行程轨迹。此外,2024春节旅游市场火爆,也带来游客异地洗衣需求...
京东服务升级:自营“免费上门退换”服务,无论大小、轻重、数量都...
京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务,预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。尤其是针对第三方商家大件退换难的行业痛点,京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上,现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可使用这5000元的额度。简...
京东物流“国际特快送”服务上线!国内一小时上门揽收,覆盖欧美...
“使用京东物流寄国际太方便了!京东快递小哥不到一小时就上门取件,核对订单信息、寄递物品后便完成收寄”,12月15日,居住在广州的王女士在京东快递小程序下单了一份“国际特快送”快递,将国内生产的电热毯寄给美国上学的女儿。如今,京东物流已推出了“国际特快送”服务,消费者通过京东快递小程序“寄国际”即可下单,还...
京东推进快递产品升级 为用户提供个性化寄递体验
京东标快则主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年12月宣布时效提速以来,京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等9省市扩大至13个省市。此外,京东快递小哥上门取件的时间也延长至最晚23点,最早次日早8点即可送到收件人手中,极大地提升了用户体验。
未来商业早参 | 京东物流退货业务升级,物美推出付费会员,快手开启...
12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门。二是提出了包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,同时拓展大件商品的退换货场景,商家侧则是帮助其降低售后货损和物流成本。而新增的退货大件场景,整体覆盖率...