滁州市烟草专卖局2024年10月份检查卷烟零售户情况

滁州市烟草专卖局2024年10月份检查卷烟零售户情况滁州市烟草专卖局依据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等规定,依法开展市场检查。10月份,全市共检查卷烟零售户2705户次。其中,滁州本级312户次、来安县258户次、全椒县324户次、天长市460户次、定远县622户次、凤阳县399户次、...

岳阳平江县烟草专卖局:以“绿”为笔 绘就低碳发展新画卷

平江县局(分公司)以塑膜回收为切入点,制定塑膜回收实施细则,在中转仓库设置回收专区,面向全县零售客户开展电子问卷调查,发放塑膜回收倡议书,最大限度争取客户理解支持。组织物流配送人员参加专题培训,通过生动的案例和数据对比分析,掌握高效回收塑膜的工具以及方法。2024年10月以来,平江县已有1000余户零售客户参与塑膜回收。

湖北曾都烟草:践行“暖·惠·护” 与群众零距离

针对农网客户大多年龄偏高、经营能力较弱的情况,曾都区烟草专卖局(营销部)逐一指导农网客户网上订烟相关操作,及时解决其急难愁盼问题,“因户制宜”开展个性化服务。同时,通过“线下实地指导+线上问卷调查”双管齐下的方式倾听客户需求和反馈,积极做好客户分类、拜访计划及备忘录,分类开展经营指导、终端焕新等服务,...

淮北市烟草专卖局(公司):赋能零售终端绘制美好服务蓝图

为提升服务零售客户质量,彰显行业责任担当,加强零售终端建设已成为淮北市烟草专卖局(公司)坚持不懈、久久为功的重要任务。近年来,淮北市烟草专卖局(公司)积极开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动,围绕经营指导、培训提升、拜访等方面,多维度提升零售客户服务水平,让零售客户更满意。淮北市烟草专卖局(公司)采取了...

融“报、网、端、微、屏”于一体 南平市烟草专卖局创建“蒲公英+...

南平市烟草专卖局推动“蒲公英”普法志愿服务方式从“大漫灌”向“精聚焦”转变，通过发放调查问卷以及行业网站、微信群、公众号等相关数据进行智能分析，提高普法供给的精准性。面向卷烟零售户、烟农、消费者、行业员工等重点群体，南平市烟草专卖局针对性制作了《与“民”相伴一生“典”亮美好生活》《烟叶种植你需要知道...

天长烟草专卖局:全力打造服务型执法队伍

本报讯为切实规范烟草专卖行政执法行为,全面提升烟草专卖管理和服务水平,近期,天长市烟草专卖局结合烟草专卖行政执法突出问题开展专项整治工作,狠抓问题整改,强化责任落实,补齐短板弱项,全力打造服务型专卖执法队伍(www.e993.com)2024年11月27日。组织专题学习,强化作风纪律建设。传达学习省、市局关于烟草专卖行政执法突出问题专项整治工作系列会议及文件...

北京市社情民意调查中心关于购买2024年全国卷烟零售客户满意度...

4.调查方法及报送方式:本次调查采用抽样入户访问的方式开展。由调查员使用手持PAD终端进行入户访问,通过互联网即时、直接报送,数据报送至国家统计局信息民调中心。5.调查内容:卷烟零售户对当地烟草专卖局(烟草公司)客户服务、卷烟供应、市场管理等相关服务的评价,以及对行业卷烟营销领域的热点问题。

南昌市青云谱区烟草专卖局做好零售户服务工作

近日,南昌市青云谱区烟草专卖局(分公司)以提升客户盈利和满意度为核心,进一步做好零售户服务工作,打造新型客户服务体系,让零售户享受细致服务。“青云谱区烟草局营销人员定期来访,为提高客流量出谋划策,如今我们的服务跟上去了,销量也就好了。”位于麻纺居民区附近的零售店主万女士表示,她们学的第一课就是“用服...

广西柳州市烟草专卖局(公司)常态化提高零售户满意度

为进一步提升卷烟零售户客户服务工作质量和水平,广西壮族自治区柳州市烟草专卖局(公司)坚持“人民为中心”的发展思想,以“客户服务规范年”为抓手,常态化帮助零售户提升盈利水平,提高满意度。柳州市烟草专卖局(公司)坚持把调查研究工作作为提升客户服务质量的“金钥匙”,将线上表单填报同线下实地走访调研相结合,深入了...

南昌市东湖区烟草专卖局:实地走访帮零售户解销售难题

南昌市东湖区烟草专卖局聚焦零售客户发展需求,扎实推进诉求响应、志愿帮扶等工作,助力零售客户纾困解难、稳步发展。对零售户进行实地走访一直以来是东湖区局非常重视的一项工作。“每次出台新的货源投放政策,我的客户经理都会第一时间向我们讲解,并给我们提供卷烟订货建议,引导我们根据当下市场需求合理订货,帮助我们提高店...