调查显示:九成以上消费者遭遇过养老骗局,机构养老中这些问题较...
调查结果显示,有近七成69.42%(6867人)的消费者遭遇过“养老机构内设的无资质医疗机构、无行医资质人员擅自开展诊疗活动”;59.06%(5842人)的消费者遇到过“亲情营销(通过赢得老年人好感推销产品或服务)”。此外,在6075名有过居家养老消费经历的消费者中,85.42%(5189人)的消费者遇到过消费问题,14.58...
川渝青三地消委会联合发布:超九成老年消费者遭遇过养老骗局
超半数(54.59%、5400人)消费者每月养老服务花费在1000-3000元。但值得注意的是,有16.65%(1647人)的消费者在养老消费中,从未验证过机构或人员资质。您主要通过哪些渠道获取养老服务信息?在养老消费中,您是否会验证养老机构和人员资质?消费者对于养老服务消费经历的满意度评价总体一般,均分为69.41分。其中,仅“服...
温州养老服务机构消费现状调查报告发现:心理干预服务成为养老消费...
本次消费调查采取“线上问卷+电话调查+实地暗访”的方式,线上向消费者发起养老机构问卷,了解广大消费者对养老机构消费环境的期待和评价,收回有效问卷2122份;线下随机抽取温州市范围173家养老机构,主要针对收费情况、护工配比、床位数量和人文关怀、文化生活和心理干预等项目进行调查。调查发现,温州地区养老机构总体情况良...
2024-2030年中国养老服务行业市场现状调查及投资前景研判报告
五、养老机构内设医疗机构利好政策六、养老机构服务质量基本规范发布第二节经济环境一、宏观经济运行二、居民收入水平三、居民消费现状四、服务业蓬勃发展五、宏观经济展望第三节社会环境一、社会服务供给规模二、基本养老保险规模三、职工养老金水平提升四、老年人生活状况调查五、城镇化建设的影响...
湖北:以等级评定为抓手 提升养老机构服务质量
“五步工作法”对养老机构进行现场评估:第一步为否定项审核,现场核实参评养老机构是否存在一票否决项;第二步为现场考察,对照国家标准逐项检查并打分;第三步为满意度调查,现场发放满意度测评问卷并回收计算满意度;第四步为资料审阅,随机查阅养老机构运行记录、老人健康档案、入住档案等;第五步为实操演示,随机抽取养老...
事关智慧健康养老,这份社会调查和服务征集邀你来参与!
客户满意度调查:通过问卷调查等方式,了解客户对服务质量的评价和满意度(www.e993.com)2024年11月19日。服务质量检查:通过现场检查、随机抽查等方式,检查服务提供商是否符合服务质量标准。投诉处理:通过对客户投诉的处理情况进行跟踪和分析,了解服务提供商的服务质量。服务质量评估:通过专业机构或第三方评估机构进行服务质量评估,得出客观的评价结果...
...托起“夕阳红”——我市民政部门坚持问题导向提升养老服务满意度
阅读提示:养老服务对象的评价好,才是养老服务工作真正做得好。我市民政部门在开展主题教育时,坚持在调查研究中走深走实,以问题为导向,以解决问题服务群众为目的,不断提升养老服务满意度。“最美不过夕阳红,温馨又从容”,一首直抵人心、传唱广泛的《夕阳红》,是对老年人深情的赞美。但要保持这份温馨和从容,需要来...
关于印发《合肥市政府购买社区基本公共养老、青少年活动服务实施...
项目反馈项目承接主体有没有项目反馈行为。查阅资料服务宣传针对社区青少年活动服务做好宣传工作,是否有相关报道。查阅资料对象收益直接服务对象和间接服务对象的满意度。问卷调查、查阅资料其他服务青少年活动服务在社区的可持续性影响。查阅资料
最新| 事关养老服务!今年涉及11个区!天津2份新文件发布!
为高标准推进民心工程养老服务项目建设,提升我市养老服务智慧化、专业化水平,近日,天津发布《关于印发〈智慧化养老服务综合体建设指引〉〈养老机构(养老服务综合体)认知障碍友好环境建设指引〉的通知》以及相关政策解读。其中明确——????2024年内确定在滨海新区、市内六区和环城四区建设10个智慧养老服务综合体和10...
丽水市民政局 丽水市财政局关于印发《丽水市本级养老服务资金补助...
申请时间如下:基础设施建设和提升补助应于项目验收通过后及时提出(最迟不超过项目验收当年9月30日);养老机构运营补助、老年人助餐服务补贴、养老护理员特殊岗位津贴应于每季度首月10日前提出上季度补助申请;街道居家养老服务中心运行补助、村(社区)居家养老服务照料中心运行补助、住宅小区居家养老服务用房运行补助应于每...