自我贬值的星巴克,如何找回失去的“灵魂”?

星巴克也必须设法满足那些只把星巴克当作一项服务的顾客的需求,同时不影响那些更加重视星巴克的顾客的体验。这意味着要把手机点餐和汽车点餐与门店点餐分开,尽量把不同的人群分隔开。这还意味着要重新投资,为希望在门店逗留的人们提供舒适和便利的设施。事实上,远程工作的趋势不会改变,而且从疾病大流行以来,很多人的...

无意参加价格战?星巴克也在悄悄“降价”

“现在App经常会有优惠券,指定饮品三杯49.9元,或者是指定双杯饮品39.9元。虽然饮品的选择范围有限制,优惠券也只能下午4点以后用,但到了下午犯困时,跟同事一起拼单点咖啡,到手一杯不到20元,很划算。只是优惠券的有效期很短,发放频次也没有其他品牌那么频繁。”黄女士说。星巴克官方App页面截图。记者打开星巴克...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“坐一会,等朋友来了再点餐,很正常。我问为啥以前咋不这样,那个女服务员说,他们领导昨天(5月29日)开会说了,才出的新规定,就必须这样,不点东西不可以坐。人家大叔一再申明朋友没来,来了再点,没说不点要白蹭空调,而且这么凉快,又不热,有啥好蹭的。”“我当时气得很,必须点了餐才可以坐。这位大叔不是...

越闹越大!星巴克被爆实行消费入座,不消费会被礼貌劝走引争议!

很多客人点餐之前都会先看有没有位置,没有位置直接就走了。有的客户去一次没位置,去两次没位置,可能下次就不去了。03想起了一个至理名言——你做一万件好事并不一定有人记得你的好,但是只要你做了一件坏事,所有人都会反过来骂你。如果不是黄金时间,店里没有顾客,去坐一会我相信星巴克是不会赶人的,但是不...

网红在上海星巴克“高高在上”的样子,我看到了底层打工人的心酸

星巴克的服务员提供的是点餐服务,并不是陪玩,没有义务配合网红做这种无聊的测试。同样的,网红不过是稍微有点影响力的普通人而已,没有测试他人英文水平的权力。这样的行为不仅无趣,而且对每天都很辛苦的打工人来说,这完全属于故意刁难,占用时间不说,还会影响服务员的心情。

暗访|谁“偷”了我的信息:星巴克扫码点餐时3次弹窗加会员,“Wagas...

在暗访餐饮店扫码点餐期间，澎湃新闻记者选择了星巴克衡山坊店，发现小程序点单过程犹如闯关——扫描前台二维码，页面先跳转出现“扫码入会领券立减”整屏活动海报，无法直接关闭(www.e993.com)2024年11月24日。记者点击下方“领取”按钮，页面直接跳转进入“微信用户一键登录”页，勾选同意相关隐私政策和绑定协议，点击“登录”后，页面下方又弹窗...

星巴克扫码点餐时3次弹窗加会员,“Wagas”霸王要位置

记者在星巴克使用点餐小程序过程中,被提示授权手机号码,提示注册会员3次,弹窗索取定位2次。在暗访餐饮店扫码点餐期间,澎湃新闻记者选择了星巴克衡山坊店,发现小程序点单过程犹如闯关——扫描前台二维码,页面先跳转出现“扫码入会领券立减”整屏活动海报,无法直接关闭。记者点击下方“领取”按钮,页面直接跳转进入“微...

星巴克推出微信小程序,提供外卖点餐服务,你会点吗?

在星巴克中国的各家门店，通过出示在小程序上注册成功的星享俱乐部会员码，就可以完成扫码识别会员身份，可直接点击页面微信支付按钮进行快捷支付。同时，小程序首页还提供了“专星送”外卖点餐服务。在发布会上，realme发布了真我X50Pro玩家版，作为进入中国市场一周年的献礼。据介绍，真我X50Pro玩家版上有“光速银...

第一次去星巴克点餐,学会这几招,才能避免被服务员说''土鳖''

其次就要选择杯型了,星巴克的饮品分为小杯、中杯、大杯、超大杯。中杯就是一份浓缩咖啡的容量。如果是第一次去的话建议大家直接点中杯,毕竟你不知道这家的饮品是不是符合你的口味,好喝的话还可以再点,万一不符合自己的口味的话点个大杯就很浪费了。小杯一般是被儿童准备的,带孩子的建议点小杯。点甜点的话就...

星巴克 推专星送线上点餐

星巴克推专星送线上点餐继在北京、上海试点后,星巴克官方线上订餐服务——专星送日前进驻广州、深圳等11个国内主要城市。据悉,星巴克专星送可通过两个平台登录,一是星巴克APP首页,另一个在饿了么平台上搜索“星巴克”,专星送将以品牌官方店的形式置顶出现。在专星送服务范围内,用户可根据自己的习惯和喜好,...