招商银行财富平台部总经理厉明东:更加重视把AUM和客群持续增长...

对于零售客户经营问题,招商银行财富平台部总经理厉明东表示,这两年市场处在一个持续的波动过程之中,这两年客户的风险偏好一直是不高的,客户更加追求稳健,更加追求确定性。面对当前市场环境,他指出,希望这两年我们能持续做好客户的存贷基本需求的满足。我们更加重视把AUM和客群的持续增长作为我们零售发展的基本盘。今年...

中国建设银行“安心悠享”个人养老客群服务体系

秉持金融服务的政治性、人民性和专业性,发挥金融纽带作用,全面升级“数字化+专业化+融合化”的新零售2.0行动,系统性构建个人养老客群服务体系。围绕个人客户全生命周期养老需求,持续优化金融和非金融服务,做养老财富管理专业银行、老年客群信赖银行。主动担当助力第三支柱养老保险体系建设自个人养老金业务开办以来,建...

天津银行:零售重点客群全渠道数智化经营

以长尾客群数智化精准营销为例,搭建客户潜在价值评估模型、RFM活跃度评估模型、产品推荐响应模型、召回唤醒模型等典型数据用例,借助数据模型,识别重点营销的客户名单,针对模型筛选的客户进行客群细分,预测细分客群定存、理财等产品与服务的响应度概率,并配套细分客群,制定促活和资产提级的营销活动,拉动数字渠道客户促活和...

行业服务 | 建设银行专业市场“星级贷”服务方案,为专业市场客群...

建设银行专业市场“星级贷”提供“平台推荐+名单分类+场景定制”专属金融服务一、平台推荐建行联动专业市场管理方(平台方)明确规则,与管理方推荐融资需求名单。规则例如:市场声誉经营年限需求意愿二、名单分类根据专业市场“星级情况”,对推荐名单进行分类。主要包括:额度限额期限限额担保方式申报材料申...

江苏银行:用好“全客群、全渠道、全产品”三把财富管理金钥匙

中证网讯(记者李静)在9月19日举办的“江苏银行第四届919财富节”启动仪式上,江苏银行党委副书记、行长袁军表示,该行聚力打造“全客群、全渠道、全产品”的财富管理服务模式,让专业的投资理财服务能够“飞入寻常百姓家”。据江苏银行半年报数据显示,2024年上半年,该行零售存款余额为8029亿元,较上年末增长13.38%...

领先城商行如何打造零售金融客群精细化运营?

随着同业竞争及跨业抢夺战的加剧,下沉客户流量将逐渐被挖掘殆尽,如何有效盘活存量客户,驱动零售业务增长,成为营销数智转型过程中的关键命题(www.e993.com)2024年11月24日。存量竞争格局下,领雁科技从客户经营、客群模型、新技术加持等方面不断提升自身产品的核心竞争力,持续助力商业银行打造契合时代发展趋势及银行自身需求的智慧营销方案。

招行再次调整零售银行架构,新设零售客群部

近日,据媒体公开报道,招行对零售银行组织架构进行调整。新设零售客群部,零售业务强调客群服务在此次调整中,招行新成立零售客群部,这一部门由原“财富平台部”以及二级部门“网络经营服务中心”的部分团队组成。在此次调整背后,在零售条线,招行强调对客群的服务,并基于这一思路调整部门设置。

观远数据银行业数据分析体系建设分享:营销、运营、风控与员工管理...

价值贡献分析:构建以价值贡献分析为核心的客户分析视图,帮助识别对银行贡献高的客户群体或单个客户,以及可能对银行贡献负向价值的客户。营销策略和话术匹配:匹配营销策略和话术,并进行快速迭代,提高营销匹配度和整体效能。2、营销场景:活动效能分析零售银行经常针对不同客群举办营销活动。对于高净值客户,更关注资产配...

如何做好银行零售客户精细化、差异化、闭环营销?

一是在精细化运营基础上强调“固化客群”的深度经营。流量红利渐褪趋势下,精细化运营成为企业数字化转型的必修课,精细化运营的本质就是对不同的用户进行差异化的运营,从而达到ROI的最大化和用户LTV的提升。因此,据伍四杰介绍,领雁科技针对存量时代的营销趋势,在注重精细化用户运营的同时更加注重固化客群的深度经营。

新远程银行升级之路:零售银行增长的精细化运营密码

在当前金融业发展的新阶段,精细化运营存量客户正在成为零售银行增长的新引擎。以招商银行为首的多家机构已经开始调整零售客群分层策略,将中长尾客户交由远程银行进行集约化经营,“新远程银行”的定位和职能成为了当下行业关注的焦点。在闭门研讨会上,与会嘉宾们深入探讨了新远程银行在未来金融发展中的重要性和具体实现...