关于全省各地集中整治窗口服务突出问题反面典型案例情况的通报
18.岭东区三家窗口单位管理不规范问题。2018年6月10日,市作风办监督问责组暗访时发现,该区沉陷办、社保局、不动产登记中心3个窗口单位服务大厅管理松散,没有将业务流程、服务承诺公开上墙,工作人员没有统一着装配备胸卡,各窗口均未放置职责标识,大厅内没有设置便民复印窗口。区沉陷办主任李文武、社保局局长张全、不...
云南优化营商环境典型案例⑩丨“高效办成一件事”助推政务服务...
一是优化办事模式,梳理《文山州帮办代办事项清单》,打造“高效办成一件事+帮办代办”服务模式,持续简化材料,压缩时限,实现申请材料“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”,让“不见面审批”成为常态;二是优化大厅配置,整合资金在州政务服务大厅1至4楼安装空调,解决企业和群众审批服务的“冷暖”问题。...
最是“民心”重千钧 安康市行政审批服务局推进“五型”机关建设...
建立周一、周五“双例会”和大厅窗口“周二晨会”学习机制,组织开展“岗位大练兵??业务大比拼”知识竞赛活动,举办3期政办事员职业技能培训和14期协管人员岗前培训,再加上研讨交流、讲纪律党课和警示教育等系列培训活动,让党员干部备足“精神食粮”,不断提振窗为民服务精神风貌和能力本领。
案例丨山西省晋城市优化营商环境之政务服务领域典型经验做法
沁水县行政审批服务管理局聚焦服务便民化,多举措积极拓宽办事渠道,大力推行“网上办”“自助办”“延时办”,持续深化“集成联办”“靠前服务”“云指导”,以全天候服务全力打造“沁心办”政务服务品牌,进一步实现政务服务减跑动、减材料、减时限,切实为企业和群众办事添活力、增便利。案例3:阳城县行政审批服务管理局...
广州市政务服务中心“云窗口”实践获评2023年度中国政务服务大厅...
近日,第二十二届中国优秀政务平台(数字政府)推荐及综合影响力评估总结大会在江西南昌举办,广州市政务服务中心“云窗口”实践获评“2023年度中国政务服务大厅十佳创新案例”。第二十二届中国优秀政务平台(数字政府)推荐及综合影响力评估是由中国信息化研究与促进网、国衡智慧移动大数据联盟、太昊国际智库联合中央权威机构组织...
...全员提能力”——区行政服务中心开展“每周案例分享会”活动
为提升综窗工作人员线上线下帮办综合能力,进一步优化中心大厅办事便捷度、质效度、满意度,2024年1月起,区行政服务中心创新工作方式方法,全新推出典型案例分享机制,组织窗口队伍结合日常工作全员开展“每周案例分享会”活动,不断提高破解企业群众急难愁盼问题的能力,不断扩大为企为民办事的政务服务圈(www.e993.com)2024年10月17日。01以案促学...
区直机关作风提升行动案例分享(二)
区直机关作风提升行动案例分享(二)编者按区直机关作风提升行动开展以来,各级党组织和广大党员干部以作风提升推动工作提质、服务提效,为加快建设中国式现代化美丽新宁夏提供了有力作风保证。银川海关···········银川海关以机关、窗口为重点,持续推进作风提升行动,树立可亲、可敬、...
案例丨福建省2024年第一批政务服务改革典型经验案例(二)
为更好推动数据赋能政务服务高效办事,提升部门运用数据提供高效便捷政务服务能力,围绕“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明省份”“优化提升一体化政务服务能力”“涉台服务”五个方面改革内容,福建省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室发布了福建省直部门和各地典型经验案例32例,本期分享第二期7...
池州市四案例获评全省政务服务效能典型
据池州日报报道近日,全省“一改两为五做到五提升”和政务服务百佳案例评选结果揭晓,池州市申报的政务服务领域4个案例名列其中。市数据资源管理局获得全省优秀组织奖。池州市获评全省政务服务效能典型的4个案例分别是:《走深走实“局长走流程”,有效推动解决办事难点堵点》《强化数据共享赋能窗口服务——探索打造“无...
湖南省政务服务中心发布服务企业群众“十大”典型案例
11月15日,湖南省政务服务中心发布服务企业群众“十大”典型案例,一批备受企业群众好评、深具改革创新意义的办事案例新鲜出炉,湖南省优化营商环境、保障改善民生成果进一步彰显。本次评选活动由7月下旬开展至10月中旬,从省政务服务大厅各服务窗口共征集到“典型案例”46件,最终评选出服务企业、群众案例各5件。