人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在报案3.5个小时内,12万元重疾理赔款已支付到女士的账户。贴心周到的上门服务,快速便捷的重疾赔付,让李女士感到非常的激动和感谢,表示可以不用顾虑后续治疗的高额费用,安心治疗了。人保寿险...

新华保险理赔案例:140万元理赔到位、58万元保费豁免后,她又为家人...

不久后,L经理带着鲜花去探望X女士,此次理赔后,X女士对新华保险和L经理的信任更加坚定,后又为子女继续追加投保了保额20万元的《多倍领航重大疾病保险(少儿版)》和共计保费200万元的《荣耀鑫享赢家版终身寿险》。每一次理赔都是一次承诺的兑现,每一次服务都是一份信任的增强。新华保险从一线业务团队,到后台理赔人员...

我省保险行业发布2023年度十大典型案例

此次评选出的案例涉及车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种,包括2023年度云南保险业机动车险理赔十大典型案例、2023年度云南保险业非机动车险理赔十大典型案例、2023年度云南保险业寿险理赔十大典型案例、2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例、2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例5个类别共计50个典型案例。

人保寿险内蒙古分公司金融教育宣传月开展“暖心赔”理赔服务

2024年9月13日指派2名理赔工作经验丰富的服务人员前往学校开展集中理赔服务,协助学生家长提交理赔申请。好多家长都是五六点钟早起,驾乘电动车、摩托车等交通工具,从乡下家中赶到学校,给孩子申请理赔,工作人员耐心指导客户线上自助申请理赔,细心讲解人保寿险APP及“人保寿险e服务”微信公众号的各项服务和操作方法,解答客户...

瑞众人寿终身寿险?以客户为中心的服务体验

客户案例是瑞众人寿服务质量的最好证明。例如,张先生在购买瑞众人寿终身寿险后不久,不幸遭遇意外。在提交理赔申请后,瑞众人寿的服务团队迅速响应,在短时间内完成了理赔流程,为张先生的家人提供了及时的经济支持。张先生的家人对瑞众人寿的高效服务表示了高度赞扬,并推荐给了更多的亲朋好友。

新华保险理赔案例:140万理赔、58万豁免后,她又为家人加保200余万

不久后,L经理带着鲜花去探望X女士,此次理赔后,X女士对新华保险和L经理的信任更加坚定,后又为子女继续追加投保了保额20万的《多倍领航重大疾病保险(少儿版)》和共计保费200万的《荣耀鑫享赢家版终身寿险》(www.e993.com)2024年11月10日。案例启示每一次理赔都是一次承诺的兑现,每一次服务都是一份信任的增强。新华保险从一线业务团队,到后台...

云南省保险行业协会发布2023年度行业十大典型案例

涉及车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种,包括“2023年度云南保险业机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业非机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业寿险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例”“2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例”五个类别共计50个典型案例。

中国太保寿险重庆分公司“以案说险”:维护消费者权益,履行合同责任

待理赔人员进一步向物业公司以及受益人进行深入了解和沟通后,发现物业公司有存在侵害受益人权益的行为,要求物业公司提交代表客户真实意愿的相关理赔资料。最终,保险公司在受益人真实意愿基础上践行保险合同责任,支付理赔款40万元。案例分析本案中,理赔人员发现受益人的真实意愿与投保单位提交的资料存在不一致时,第一时间...

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:高效理赔,让奋斗的您更有底气

活动期间,中国人保寿险将开展“消费者权益保护优秀案例展播”活动,旨在通过生动鲜活的案例,普及金融知识,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,强化消费者的保护意识,共筑金融安全防线。9月11日,人保寿险推出第三期案例《高效理赔让奋斗的您更有底气》。人保寿险

从人保寿险一宗28次理赔案例看保险的人文关怀

从人保寿险一宗28次理赔案例看保险的人文关怀天山网讯中国人民人寿保险股份有限公司博尔塔拉蒙古自治州中心支公司为投保人任女士理赔28次,从2022年至2024年3月生命结束,保险公司给付金额1073753.71元,期间申请两次住院医药费垫付1.3万元。2019年8月1日,任女士为不到一岁的宝宝投保人保寿险新疆分公司《少儿无忧人生...