京东、淘宝、今日头条……完成整改!
7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》指出,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。来源:中国经济网、中国网络空间安全协会网站、工信部网站等...
淘宝怎么维权
**三、利用第三方投诉平台**除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登...
京东、淘宝、今日头条等62款APP完成整改!
8月27日,工信部通报一批侵害用户权益APP,这是工信部今年通报的第7批侵害用户权益App。7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》指出,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信...
京东、淘宝、今日头条等,整改!
8月27日,工信部通报一批侵害用户权益APP,这是工信部今年通报的第7批侵害用户权益App。7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》指出,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信...
淘宝又改规则了,释放重大信号!
从更深层次来看,淘宝网此次调整是对消费者权益保护法律精神的积极响应。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,对于经营者的欺诈行为,消费者有权要求退一赔三,这一法律条款为消费者权益提供了坚实的法律保障。而淘宝网通过下线“货不对板包赔”服务,转而通过其他更加高效、精准的方式加强消费者权益保护,无疑是...
京东、淘宝等平台签署公约,加强网络交易合规经营
日前在京浙沪三地市场监管部门的指导下,京东、淘宝、拼多多、抖音、快手等五大平台企业在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》(以下简称为《公约》)(www.e993.com)2024年10月19日。据悉,这一《公约》从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为,以及政企协同共治5个方面发出倡议。其中在落实平台责任方面,强调平台经营者...
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店 平衡消费者权益与商家利益,打击...
电商领域的“仅退款”政策自推出以来便饱受争议。一方面,它为消费者提供了便利,降低了购物风险;另一方面,却也给商家带来了不小的运营压力。近日,淘宝等主流电商平台宣布对“仅退款”政策进行优化调整,以期在保护消费者权益的同时,减少商家的不合理负担。
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
淘宝逾期消费者权益保护淘宝作为中国更大的是否电子商务平台之一,为消费者和商家提供了便利的主动交易环境和阔的争取消费市场。在淘宝交易中,消费者的谅解权益保护显得为重要。如果消费者与商家之间发生了逾期问题,淘宝提供了一些保护措来维护消费者的最权益。
严禁扰乱市场!淘宝、京东等五大平台签署公约
《公约》以相关法律法规为基本遵循,从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为、政企协同共治五个方面发出倡议,共计22条。在落实平台责任方面,《公约》强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内...
被忽视的消费者权益,被低估的“仅退款”
当“网购被骗”成为网络流行梗,其背后体现的是当前消费者的权益保护需求日趋迫切。2024年以来,“仅退款”频繁陷入争议,自拼多多2021年将该服务引入国内电商市场后,2023年已成为国内各大电商平台“标配”,包括淘宝、天猫、京东纷纷跟进。该服务或者说产品设计初衷,是为了保护消费者权益,在网购到以次充好、假冒伪劣...