域外金融消费者法律保护概览
为保护金融消费者权益,维护金融秩序,许多国家构建了金融消费者法律保护制度体系。保护工作重点巴西、俄罗斯、韩国等国的《银行法》和其他法律注意将保护金融消费者的权益纳入其中,明确保护工作重点。合同平等,保护隐私。巴西《消费者保护法》要求,合同签署前必须事先交给消费者审阅,否则消费者可以不遵守该合同。消费者...
直播间镯子色差大的原因解析
2.根据消费者权益法来看根据中华共和国消费者权益保护法,消费者在购买商品时享有权益。如果购买的这个翡翠镯子具有规定中的售卖质量问题,例如存在裂纹,消费者有权要求退货、换货或者退款。然而,法律并未明确规定翡翠镯子出现裂纹是否属于质量问题,因此具体情况需要结合实际情况来判断。3.合理期限内的卖的退款要求在...
店家称价格波动可退钱 消费者投诉其失信获赔差价
点评根据《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”《合同法》第一百一十五条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向...
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
北京市海淀区市场监督管理局不受理本人投诉与举报错误,应予纠正!
本人于2022年10月27日,通过12315互联网平台向海淀区市场监督管理局对北京市中公教育科技有限公司违约拒不退费,严重损害消费者权益的问题进行了投诉与举报(12315互联网平台投诉受理编号为:1110108002022102742545043,举报受理编号为:1110122002021040677607150),但该局于近日以“反映内容应由海淀区教委处理”为由做出了不...
【315报告】“转转”2023电诉宝用户投诉数据出炉:获14次“不建议...
王先生称,其一年多时间从没维修过,转转维修贴依然在手机上(www.e993.com)2024年9月7日。但报告显示不是99准新无拆修机器,确实是拆修机。王先生认为,这属于欺诈消费者,虚假宣传,要求转转平台根据消费者保护权益法三倍赔偿。案例二用户投诉“转转”售卖炸弹翻新机客服专员均无法解决...
...兴为教育等入选“双11”期间全国数字教育十大典型投诉案例
苗女士表示该条款并未事先声明,还说购买日期不对,现在不能给退费,多次沟通后无果,而且对方与消费者权益法完全相悖。希望贵平台能帮忙责成商家维护应有权益,把剩余时限退费。案例十用户投诉“掌门1对1”拖延退款处理速度及慢且态度消极11月14日,内蒙古自治区的尹女士向“电诉宝”投诉称自己于2020年11月9号...
我国网络消费者的权益该如何维护
一、我国网络消费者权益保护的立法现状网络消费和传统的面对面消费并没有本质的区别,网络消费只是传统商品交易的电子化和网络化,是消费者和经营者凭借互联网进行产品和服务的购买和销售的行为。因此,网络消费只是人们生活消费的一种方式,它并没有改变消费者的定义及法律保护,所以我国现行的消费者权益保护法完全适用于...
食品安全管理制度汇编,食品生产许可申请必备,建议收藏参考!
十八、消费者投诉处理制度十九、食品安全应急预案二十、产品标识及追溯管理制度食品安全责任管理制度一、目的为健全本厂食品安全管理制度,明确食品安全责任,加强食品安全监督管理,根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律法规,结合本厂实际制定本制度。
华融国际信托有限责任公司2020年度报告摘要
根据监管要求,公司进一步完善消费者权益保护宣传工作,切实维护消费者合法权益,高度重视和对待消费者投诉情况,设立公司消费者权益保护委员会,建立了消费者投诉处理制度,将消费者权益保护工作融入公司经营管理的各个环节,促使消费者权益保护工作落到实处,取得实效。