江苏省消费者权益保护条例
第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...
消费者滥用“七日无理由”可被法院驳回
法官释法消费者权益保护法通过规定“七日无理由退货”制度的方式赋予了消费者反悔权。在电子商务模式下,反悔权极大地保障了消费者的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行后,其中第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。
学法用法II 学《消费者权益保护法实施条例》维护自己权益ppt课件
第二,《消费者权益保护法实施条例》要求经营者对在其经营场所内受到侵害的消费者负有求助义务,这将进一步提升消费者的安全感。第三,《消费者权益保护法实施条例》还明确要求在退货退款方面,完善了一次性退清等退货退款规则,使消费者在退货时能够更加便捷地获得退款。第四,对于预付款消费,《消费者权益保护法实施条例...
财经态度丨“仅退款”不能一退了之 多方共治才能创造更加公平的...
央广网北京8月22日消息(记者李硕)据中央广播电视总台经济之声《交易实况》报道,网购商品遇到“货不对板、以次充好”等情形,消费者可以直接申请退款而无需退货,这是当下众多电商平台都在采用的“仅退款”售后机制。这一机制推出的初衷是通过减少退货的麻烦,保障用户权益,倒逼商家提升品质来吸引消费者,然而现在却催生...
被忽视的消费者权益,被低估的“仅退款”
与其说增加“仅退款”限制条件给商家“松绑”,不如说平台更精细化运营落实维护消费者合法权益,毕竟消费者优先不能停留在口号,“仅退款”考验的不仅仅是商家质量,更是平台服务、治理、运营水平。比如说,面对少数恶意消费者利用规则漏洞不当操作导致商家受损问题,可以通过人工智能和大数据技术优化机制,分析消费者购买、评...
“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了(www.e993.com)2024年10月2日。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
预付式消费起纠纷 《消费者权益保护法实施条例》来规范
《实施条例》还强化了“按约履行”的义务,要求经营者应当按照与消费者的约定提供商品或服务,不得降低商品等次或服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。若经营者出现降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,根据《实施条例》的规定,消费者享有合同解除权,经营者...
新《条例》为消费者添保障——预付式消费市场现状调查
如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对“押金退款难”问题,《条例》作了相应规定,并赋予消费者合同解除权。希望通过书面合同的形式,强化对经营者遵守承诺的约束,降低消费者维权时的举证难度,堵住预付消费的“漏洞”,建立信用惩戒机制。
《消费者权益保护法实施条例》今起实施,预付式商家要停业应提前30...
《条例》规定,若商家出现重大经营风险,有可能影响履约或不能正常提供商品服务时,应停收预付款。商家决定停业或迁址的,应提前30天公告经营者有效联系方式等信息并提前告知消费者。商家收预付款时应和消费者签书面合同,明确商品、服务、退款方式和违约责任等事项。商家不能乱涨价,也不能降低服务质量。如果不守约,...
消保条例今施行,支付宝推“安心付”用户放心办卡、关店可退款
具体来说,在传统预付式消费场景中,消费者可在商家处用支付宝扫“安心付”码购卡,预付资金进入银行专用账户,用户消费一笔、账户扣款一笔,消费笔笔透明、记录余额可查、商家关店可退款。消费者购买产品后,可以将“安心付”添加至支付宝首页。下次去门店,付款时直接点击支付宝首页“安心付”即可亮码支付或自主输入...