平台客服来电帮忙取消“收费会员”?
案例假冒客服“帮忙取消付费会员服务”有人被骗21万余元家住保定的田先生告诉新京报记者,今年7月,父母被类似套路骗取了9万余元。田先生称,他的母亲先接到了一个冒充抖音客服的电话,“客服”声称其母亲开通了抖音直播间的“带货会员”,每个月会自动扣取几百元,然后对方询问是否有取消会员的需求。田先生的母亲...
警方提醒!马鞍山发布一起典型案例
警方提醒1.官方客服通常不会使用FaceTime通话功能联系客户,接到自称客服的电话,要到官方平台或拨打官方客服电话,联系工作人员核实情况。2.公安机关不会通过电话进行办案,也不会让您下载软件进行“屏幕共享”操作,更不会询问您的银行账户信息等财产情况。接到此类电话,一定要提高警惕,如有疑问,可拨打110或96110进行...
50条“冒充客服”反诈骗宣传口号
案例二:信用卡提额骗局老张是一位个体商户,最近生意不错,他想提高自己的信用卡额度,以便更好地应对资金周转。一天,他接到一个陌生电话,对方自称是某银行的客服人员,说可以为他办理信用卡提额业务。老张一听,非常高兴,便按照对方的要求提供了自己的信用卡卡号、密码、身份证号码等信息。随后,对方又让老张...
别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局
案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启...
案例揭穿诈骗骗术 警方提醒勿入圈套:当心“假投资” 别信“假客服...
警方提示:冒充保险客服的诈骗嫌疑人可能会以各种理由要求您提供个人信息,千万不要上当。切勿向陌生人提供个人身份证号码、银行卡号、密码、验证码等信息,也不要点击来路不明的网址链接。如果接到自称是保险公司客服的电话或短信,一定要先确认对方的身份,同时拨打保险公司的官方电话进行核实。(津云新闻编辑刘颖)...
接到“抖音客服”电话后被转走400万,杭州公安提醒:凡是自称这些的...
7月5日,杭州市公安局反诈中心发布了防范冒充抖音客服诈骗的预警(www.e993.com)2024年10月17日。近期,我市发生多起冒充抖音客服的诈骗案件,嫌疑人通过电话、Facetime视频,声称受害人开通了抖音直播会员需要扣费,并指导“关闭扣费功能”为由诱骗受害人下载远程控制软件,致使资金被骗走。典型案例:7
12款典型电信网络诈骗案例
凡是自称抖音客服人员,以“平合扣费、不取消会自动扣费为由都是诈骗。08陌生电话骗局(机票退改签)典型案例:2024年4月18日,受害人(60岁)在家里接到陌生来电(14828.…),对方自称是航空公司的客服,称受害人明天飞往北京的航班延迟,问其是否取消或改签手续,受害人信以为真,要求改签。对方让受害人下载“云...
【全民反诈】山南公安曝光电信诈骗典型案例,为群众追赃挽损40余万元
假冒民航客服电诈案案例一:1月20日15时许,王某在家接到一个自称“民航客服”工作人员的电话。对方告知王某由于天气原因先前购买的机票延时,需要本人改签,同时会退还300元保费,但这300元需要退到王某个人的支付宝账户。王某听到退还到个人账户,便起了疑心。怎料“民航客服”准确说出王某的身份信息及航班信息后,...
“小”细节里的“大”温情——中意人寿7星客户服务案例
通过代理人的介绍,Z女士了解到了中意人寿的高端体检服务,这正好匹配了客户近期的体检需求,她于2月中旬拨打公司热线956156申请了3月份的高端体检。得知Z女士的体检需求,公司在第一时间为客户预约了上海广慈纪念医院体检中心的高端体检。2月26日,体检中心电话联系客户,并详细说明了体检注意事项。之后,公司安排了客服...
...百万保险”骗局 损失9千多元!琼海公安发布2起电诈典型案例...
据市反诈中心统计,2024年3月1日至3月7日以来,我市共发生电信网络诈骗案件5起,其中冒充客服类4起,虚假购物类1起。真实案例案例一:冒充客服类案例3月2日,琼海黄先生接到一通电话,对方自称是“百万保险”的“客服”人员(实为诈骗分子冒充),称黄先生开通了“百万保险”服务,询问黄先生是否需要关闭,不关闭...