案例分享:中国银行布局数字化转型,构建数字金融服务新赛道

为进一步提升客户数字化经营质效，有效带动代发客群活跃和金融资产提升，2023年成立了“中银薪喜”品质生活服务站，依托服务站，该行持续开展系列主题活动，巧妙运用企业微信、数立方、手机银行等线上工具，将数字化专线融入主题活动中，提升客户参与感与体验感。此外，持续的薪喜服务活动成为连接银行与企业的桥梁，举办...

案例丨高效用工:企业发展的关键策略

由于各地官方机构信息化程度不一致,除了通过RPA机器人和AI的自动化办理,还包括属地的用工服务团队完成部分的线下交付,如部分城市退休的办理、工伤申报、生育津贴的领取、医疗补缴等都需要窗口现场办理。金柚网的梧桐People智能员工管理系统,在连锁经营行业中扮演着关键角色,极大提升了企业人力资源管理效能。其一键算薪功能...

祸从口出!浙江超市29岁收银员喊41岁顾客"阿姨",顾客不满要赔偿

超市为了息事宁人,当场赔了邢燕医疗费和精神损失费。收银员因为服务态度恶劣被开除了。超市负责人也公开道歉了,说以后会加强员工服务培训。03案例警示《消费者权益保护法》第五十条说了,经营者侵犯消费者人格尊严需要赔偿。所以服务人员要注意称呼的适当性,别因为一时口快惹了麻烦。消费者遇到不当称呼也别太...

郑兆丰生鲜市场:生鲜占比75%,唐山超市的“异军”

郑兆丰超市已经成为典型的食品超市。“现在不少消费者已经用胖东来的标准要求我们,这倒逼我们提供更多、更好的增值服务。”郑春庆说道。与此同时,一些超市开始将其作为参考学习的对象,其中还包括了郑兆丰超市最初学习的那家企业。一切为消费者信任服务郑春庆认为,超市经营并不依赖于某一固定模式或方法,而是取决于...

衡阳大型超市闭店调改:我们能从“胖东来”中学到什么?

综合来看,步步高超市的闭店调改不仅是应对市场变化的必然选择,也是向“胖东来”学习、探索更美好服务体验的积极举措。在未来的发展中,步步高能否真正贯彻“人为本”的理念,结合现代科技,给衡阳的消费者带来新的购物体验,值得我们期待。同时,这一案例也为其他零售业者提供了有价值的启示:与其单靠价格竞争,不如努力提...

胖东来学徒们交卷,没人及格

从4月的ST步步高商超、5月的永辉超市,再到7月的中百集团,胖东来帮助他们从员工薪资、服务细节、营业时间、供应链、货架、商品等方面进行了系统的调整和改造(www.e993.com)2024年11月11日。调改的效果是显著的。无论是三个学徒中的哪一家,经过调改后的门店都收获了门店营收、人流量双增长的灿烂光景。

中国平安携手北京国际电影节 共启“中国平安·真实影像计划”

作为本届北影节的保险行业独家合作伙伴,中国平安响应活动主题,于4月19日携手北影节共同发起“中国平安·真实影像计划”。此项计划旨在通过影像的力量,记录平安员工在一线工作、真实生活场景中的点滴,透过小人物、小故事、小感动看世界,从而揭示金融服务国计民生的深刻内涵,提高公众认知,传递社会正能量。

年终银行信贷全景:投放、储备“两手抓” 这几大领域是重点……

此外,制造业、医药的贷款景气度也较高。另一位银行业人士提到,“近年来,政策对制造业、医药方面的支持政策频频,我行也加大了对此类领域的贷款支持力度,目前已建立了专属‘白名单’,在贷款利率方面也给予一定的优惠。下一步也将进一步研究,为企业定制配套服务方案,打造典型金融服务案例”。

...零售数字化优秀案例 | 嗨-SHOP助力联华华商打造本地生活服务平台

案例:嗨-SHOP助力联华华商打造本地生活服务平台北京石基大商信息技术有限公司(简称:石基零售)是以客户为中心,专注于零售与快消品行业,全渠道全业态全场景的数智化解决方案提供商与服务商。石基零售是国家级高新技术企业,成立于1997年,总部设立在北京,设有武汉研发中心,在全国21个城市设立分支机构,员工总数超过600人...

上海市浦东新区人民法院服务保障乡村振兴典型案例(2020年-2023年)

案例一:某某合作社、唐某某、金某某非法占用农用地案基本案情2011年至2017年,被告单位某某合作社、被告人唐某某,以经营农业项目为名,分别从上海市浦东新区某某镇某甲村、某乙村租得农用地,后违反土地管理法规,将农用地地面硬化、水泥覆盖后建造房屋、厂房,自用或租赁给他人使用,严重毁坏农用地种植条件。其中,某甲村...