...中华区CEO罗凯睿:满足中国年轻一代旅游新偏好,成酒店业“大考”

大中华区700多家酒店业绩超预期,但客房价承压成立于1967年的雅高,旗下拥有包括莱佛士、费尔蒙、铂尔曼、美居、宜必思等在内的超过45个奢华、高端、中端和经济型酒店品牌,在全球酒店行业占据重要地位。2023年,雅高营收同比增长20%至50.56亿欧元,净利润则从2022年的4.02亿欧元增至6.33亿欧元。今年上半年,雅高营收、...

这个淡季,酒店服务商如何破局?

一般对于酒店服务商来说,在客源稀少的淡季市场中,他们同时面临着提高资金流动性和销售业绩的双重挑战。而经过多年的探索,抖音已建立起一套完整的服务商体系,为服务商与商家的规范化管理奠定了基础。数据显示,今年Q3,抖音生活服务中的酒店激励政策实施后,各层级服务商均实现了超预期增长。尤其是季度GMV在百万以下...

酒店外的“跑车直播间”,带火了大理的旅居潮

此外,了解用户所需进行及时的跟进调整,并以年轻人流量“聚集地”抖音生活服务为渠道进行组品,能够最大限度满足用户一站全包体验、超预期服务等消费心理,从而挖掘更大范围的潜在消费者。最根本的,是大理晴空度假别墅酒店玩转了传播学理论中的“产品即媒介”:产品、媒介展现形式剧变的时代下,酒旅如果要唤起消费者的兴...

雅高集团大中华区CEO罗凯睿:满足中国年轻一代旅游新偏好,成酒店业...

中国市场潜力巨大,蕴含无限可能,为了提高在中国市场的份额,我们会与具备本地经验和专业专长的酒店品牌建立紧密的合作关系。NBD:执掌雅高大中华区6年,你给自己定下了哪些目标?完成度如何?罗凯睿:在科技的本地化应用、提升客户和会员忠诚度、推进项目本地化方面,我们的表现远超预期,达成了既定目标。同时,我认为在...

金辉:以文化自信为翼,向全球展示中国酒店名片

此前，不少海外旅客对“ChinaHotel”留下深刻印象，一度成为海内外社交媒体的“流量密码”。以华住等企业为代表的中国酒店，通过一系列科技感十足的功能和服务，让广大旅客收获远超预期的体验。金辉认为，“中国酒店业很多方面已在全球范围内占据领先地位，特别是在智能科技信息化领域。中国的智能化发展日新月异，在...

柏曼酒店多地全城满房,国庆小长假柏曼酒店服务贴心获好评

从整体数据来看,柏曼酒店在国庆期间整体向好,特别是在北京、广州、重庆、柳州、喀什等热门城市的旅游效应辐射下,全国多家门店业绩超预期(www.e993.com)2024年11月22日。比如柏曼酒店漳州万达店、柏曼酒店珠海拱北口岸富华里轻轨店、柏曼酒店济南东站万虹广场店等118家门店国庆7天出租率超90%,多家门店单日综合单房收益同比23年增长超100元;西南地区单...

中金| 中外酒店对比:增长预期、模式差异与股东回报

1)海外大部分酒管集团采用管理经营或特许加盟模式,管理经营模式下酒管集团对运营管理的参与度较高,酒管集团负责雇佣及培训员工、承担酒店运营费用并从加盟商处报销相关费用(costreimbursement),酒管集团从日常经营所得中抽取基础管理费和奖励管理费;奢华、超高端等档次酒店因对服务、运营的要求较高而多采用管理经营...

国庆前七天超6亿人次出游,成渝酒店成交量挤进全国前五

疫后第一个国庆,国内旅行向休闲度假转变已成大势所趋。越来越多人倾向在同一城市多住几天,像当地人一样生活,发掘当地深度美景。《报告》数据显示,国庆期间酒店连住5天旅客环比增长35%,连住7天暴增70%。门票增长100%,旅游行业复苏超预期景区迎来大客流的新闻,又在这个黄金周窜上了热搜榜。贵州西江千户苗寨、安...

有温情服务 有创新场景 还有满满的体验感 让酒店成为温馨舒适的...

当客人感受到酒店员工的热情友好、专业高效,享受到超出他们期望的服务体验时,他们会对酒店留下深刻的印象,并愿意向他人推荐。这种超预期的服务不仅能提升客人的满意度,还能为酒店树立良好的品牌形象,吸引更多的客人前来入住。”太原兰博泰尔酒店前厅主管(金钥匙成员)聂小娟如是说。

东吴证券维持锦江酒店买入评级,股权激励计划落地,业绩目标超预期

每经AI快讯,东吴证券08月11日发布研报称,维持锦江酒店(600754.SH)买入评级。评级理由主要包括:1)回购股票用以激励不稀释总股本;2)业绩考核条件为扣非归母高增;3)股份支付费用对公司业绩影响有限。风险提示:需求恢复不及预期,行业竞争加剧,门店增长不及预期等。