中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析
《保险法》规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得欺骗投保人、被保险人或者受益人,不得对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况等。案例中相关保险机构电话销售人员对消费者进行误导宣传,主要行为有:夸大保险责仸,如宣称保险产品“没有任何免赔,没有任何门槛,花多少,公司给咱们报多少”;对与保险业务相关的法...
时刻绷紧防范之弦 谨防“代理维权”陷阱——中国人寿凉山州分公司...
“代理黑产”现象正逐步向中小城市蔓延,让我们看一起发生在凉山州的案例。2024年2月,保险公司接到客户马女士投诉,称自己购买的保险不是本人签名,要求全额退保。接到投诉后,保险公司跟马女士取得电话联系,希望能通过面谈了解情况,但马女士拒绝见面。通过电话沟通,保险公司发现一个疑点:通过名字判断,投保人应该是少数...
中国人寿贵州省分公司以案说险:如实告知 诚信投保
中国人寿贵州省分公司以案说险:如实告知诚信投保案例内容:2023年王女士为孩子投保一份中国人寿如E康悦百万医疗保险,2024年3月被保险人因治疗脑瘫产生费用,向公司申请理赔,公司通过对理赔资料进行审核发现被保险人所患疾病为先天性疾病,并经核实投保时投保人并未如实告知,公司作出拒赔决定。案例分析:根据《保险...
太平人寿如何破解“睡眠保单”难题,守护您的财富安全
他们通过常态化的宣传活动,提升消费者的保单意识,帮助消费者更好地了解保险产品和保单状态。这种教育的投入,不仅有助于减少“睡眠保单”的产生,更能促进消费者理智投保与合理维权。结论与展望太平人寿在“睡眠保单”清理工作中取得了显著成就,积极响应政策号召,通过各项举措不仅提升了服务质量,也增强了消费者权益保护,...
从人保寿险一宗28次理赔案例,看保险的重要性和温度
人生世事无常,公众保险意识不断提升,R女士的理赔故事就是生动体现。中国人民人寿保险股份有限公司博尔塔拉蒙古自治州中心支公司为客户R女士理赔28次,从2022年至2024年3月生命结束,保险公司给付金额1073753.71元,期间申请两次住院医药费垫付1.3万。2019年8月1日R女士为不到一岁的宝宝投保人保寿险新疆分公司《少儿无忧人...
关于合同解除纠纷的类案裁判规则(三)|约定|保险|投保人|违约方|...
案例文号:(2021)鲁民终477号16、保险合同解除中不可抗辩条款的理解与适用——于某诉中国人寿保险股份有限公司连云港分公司人身保险合同纠纷案裁判要旨:保险合同订立时事故已发生,投保人就此向保险人作了不实告知,保险合同成立两年后,被保险人或受益人以可抗辩期已过为由,要求保险人对该项隐瞒的事故赔...
农银人寿深入当地寻访投保人身故受益人案例获评“保险业赔付优秀...
3月25日金融一线消息,由新浪财经主办的“2024年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”获奖名单隆重揭晓!多家机构的激烈竞争下,农银人寿脱颖而出,其报送的“深入当地寻访投保人身故受益人”相关案例荣获“保险业赔付优秀案例”一奖。以下为农银人寿报送案例简述:秉承“客户至上、服务至上”的服务理念,认真践行消费者权益...
“合众保险 理赔不难” 合众人寿六安中支120万大额理赔案例分享
客户Z女士于2021年1月2日在合众人寿六安中心支公司投保了合众福满堂终身寿险,趸交保费1000000元。天有不测风云,人有旦夕祸福。Z女士因罹患癌症于2024年2月29日不幸离世,了解到客户出险后,中支理赔人员第一时间联系客户家属表示慰问,并一次性告知理赔所需材料。材料齐全后Z女士女儿于3月4日向公司提交了理赔申请。经...
中国人寿保险2023年十大理赔案例
中国人寿保险2023年十大理赔案例2024-02-0615:42:52来源:央广网(注:此文属于央广网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)编辑:庞淼更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权...
鼎诚人寿百万身故理赔案例
Y女士是一名企业高管,具有较强的保险和储蓄意识。她在鼎诚人寿投保了一份含身故责任的年金保险,希望为自己和家人提供一份坚实的保障。意外发生疾病无常,2020年11月,Y女士突发身体不适,被紧急送往医院治疗,但由于病情严重,最终因脑出血抢救无效不幸身故。这一突如其来的变故给Y女士的家人带来了巨大的打击和困扰。