福州机场闹乌龙:消防喷错客机 多个航班延误
昨天上午8时左右,国航CA1822航班在福州机场准备起飞时右发动机冒火,福州机场各相关单位紧急出动处置,无人员伤亡。受此事件影响,20余个航班出现短时间延误,9时38分恢复正常起降。另据旅客透露,消防到达后,起初误将泡沫喷洒向同机型的福航客机。国航客机机械故障据事发时坐在国航CA1822机舱里的旅客陈先生回忆,“登...
国航一航班紧急返航被传“爆炸坠机” 大连周水子机场:飞机已安全...
9日14时45分,大连周水子机场工作人员告诉封面新闻记者,因飞机故障原因,该航班于9时52分返航落地,13时29分换机起飞,现在已经安全落地。封面新闻记者从中国国际航空公司方获悉,该航班原起飞时间为9时9分,因国航原因航班延误,航班实际到达北京首都机场时间为14时30分。就网上流传的飞机爆炸、坠毁视频,封面新闻记者...
国航回应一航班挂7700紧急代码 机械故障致返航
针对此次返航事件,大连周水子国际机场的客服人员确认了机械故障为直接原因,但具体故障细节未在信息平台上展示。该航班后续被重新安排于当日中午12点40分再次起飞,预计飞行时间约为1小时。另一方面,国航客服方面也证实了CA8903航班因公司内部原因返航,并承诺会尽快将旅客送达目的地,虽然这一变故导致了行程的延误。此次事...
国航C919飞机因滑回排除故障换机,国产大飞机真的不行吗?
记者随后也联系了国航,工作人员表示,C919国产大飞机从9月份才开始执飞的,这次更换飞机是国航的原因,航班延误了,通过查询发现航班发生过不正常。从C919大飞机换成A320窄体机,没有对应的能做申请补偿这方面的规定。延误是4个小时以上才能申请补偿,现在是3个小时8分钟的时间,这个还没有达到标准。此外,记者也采访...
国航C919飞机疑“滑回排除故障后换飞空客”,资深机长:是正常现象
对于CA1507滑回排除故障,客服解释称,“通过系统查询显示的是因为国航的原因,航班延误了,通过查询发现航班发生过不正常。”记者追问是什么导致故障,客服表示:“通过现有记录查询不了为什么换机型,整体上是因为国航原因导致延误。”客服告诉记者,“目前得到的通知是,C919国产大飞机从9月份,也就是从这个月才开始执...
国航一航班起飞前应急滑梯弹出,乘客:有人误把应急舱门当厕所门...
7月4日晚,有网友发文称,浙江衢州机场上,一架国航航班的应急舱门被乘客打开,滑梯弹出(www.e993.com)2024年10月24日。衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机,误将应急舱门当做厕所门打开,相关航班已取消。5日,一位该次航班的乘客告诉上游新闻记者,国航方面已经安排5号上午补飞,并补偿了400元。“当时那名乘客听说要赔偿,还哭了。”...
航班延误,每人补偿六百欧!并非吉祥航空厚道,而是欧盟法规要求
最近吉祥航空HO1668米兰-郑州航班因起飞前突发机械故障,延误了16小时。有媒体报道说吉祥航空将按照规定,予以“顶格赔偿”;也有媒体说每人赔600欧元,没赶上中转航班的还将负责下段,云云;因此有评论说吉祥航空的老板真厚道,如果是别的航空公司,可能就不会这样了。
北京|国航一旅客称手提电脑丢在机场,已滑行飞机停止起飞返回,全体...
据时间视频爆料,北京,4月19日,国航CA1845航班正在滑行准备起飞,一名乘客突然说笔记本电脑丢在机场忘了带,要下飞机去找电脑,导致飞机停止起飞。正在滑行的飞机终止飞行后,该乘客下了飞机,但随后其他乘客也不明原因全部被赶下飞机,导致航班延误了3个多小时。
什么来头?飞机已滑行,却称电脑落机场下飞机,致航班延误3小时
据时间视频爆料,4月19日,国航CA1845航班正在滑行准备起飞,一名旅客突然说笔记本电脑丢在机场忘了带,要下飞机去找电脑,导致飞机停止起飞。正在滑行的飞机终止飞行后,该旅客下了飞机,但随后其他旅客也不明原因全部被赶下飞机,导致航班延误了3个多小时。
航班延误3个半小时后旅客“负能量”达到顶点
“航班延误分钟和旅客的满意度总体呈负相关关系。”调查人员称,如以4分为满分最基数对比的话,航班延误半小时时,旅客满意度为3.84;延误1至1.5小时后,满意度将至3.68。延误3.5至4小时时,满意度将至最低水平,为3.47。“找领导要说法、退票,甚至对空乘及地服人员恶语相向,拳脚相加的情况往往就出现于此。”一位沪上...