瑞众保险包头中支理赔案例|客户欲退保被“劝阻”后获赔医疗保险金
2024年7月6日,业务员接到客户电话,孩子因发烧、恶心、呕吐就诊于山东临沂人民医院,业务员安抚客户情绪,告知就诊期间注意事项;住院期间,代理人多次与家属致电关怀。8月6日资料齐全后,业务员协助提交理赔申请,经历一天的时间,瑞众保险包头中支给付住院医疗费用1.4万元。投保需谨慎,退保更三思。无论是理赔前的专业咨询,...
富德生命人寿以案说险:理性维权要牢记、非法“代理退保”要当心
经客服人员耐心沟通,蔡女士才吐露真相,原来是其生意出现资金周转问题,考虑通过保单退保缓解资金压力。后在网络上看到有第三方机构宣称可代为投诉并全额退费,没有损失。故将保单委托给第三方代理退保,投诉信函也是由代理公司撰写,信函中投诉内容不属实。案例分析:蔡女士通过第三方机构代理退保,不仅会失去保险保障,第三...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...
买车险遇“李鬼”平安!网约车司机称遭诱导误买“安全统筹”
消费者投诉:据赵先生介绍,7月底,他接到一个自称是保险业务员的电话,对方表示可以用5.8折的优惠价给赵先生的车上商业险。赵先生多年来买的都是人保的车险,今年人保车险涨价,他就想买一个便宜点的车险,于是添加了该业务员的微信。赵先生提供的微信聊天记录截图显示,沟通过程中,该业务员表示自己卖的是平安公司...
“退一赔三”集体胜诉!宁波十大消费维权典型案例公布
案例八拒赔后续治疗费?业务员解释不到位投保人张某2023年3月向宁波市银行保险行业人民调解委员会反映,其为10岁儿子李某于2019年起在某保险公司投保一年期住院医疗保险,保额50万元,当年因白血病发生大额医疗费用,2021年张某首次向保险公司申请理赔,被告知不能赔付2020年度期满90天后续治疗费。
泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果
随着保险业务员数量的大幅上涨,整体素质却出现不容忽视的下滑(www.e993.com)2024年9月15日。部分保险业务员只追求保费收入,忽视了道德准则和合规性,对违规操作持放任态度,违背“保险姓保”的理念。故此导致了一系列客户返佣、违规代签等行为的频繁发生,给保险行业带来了不小的负面影响。祸不单行的是,去年九月,不少消费者投诉称,在支付宝...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?“每年车险到期还有两个月,就有不同保险公司业务员给我打电话提醒我续保,甚至同一家保险公司就有好几个业务员联系我,不知道我的个人信息是从哪里泄露的。”北京的车主殷先生向中国证券报记者吐槽。殷先生的案例并非个例,不少车主都有过车险临近续保时,频繁接到保险公司续保...
个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
“每年车险到期前两个月左右,就有不同保险公司业务员打来电话提醒续保,甚至同一家保险公司就有好几位业务员联系我。他们是如何获得我的个人信息的?”北京车主殷先生说。殷先生的经历并非个案。不少车主向记者反映,在车险临近续保时,频繁接到保险公司的推销电话。在社交平台、第三方投诉平台下载黑猫投诉客户端检...
车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?
环球网保险综合报道随着车险市场的日益竞争,车主在车险即将到期前频繁接到推销电话的现象屡见不鲜。尤其是车险快到期时,保险业务员频繁打电话已成为常态。社交平台及第三方投诉平台上,车主们的吐槽屡见不鲜。有车主表示,车险还有一个月到期时,每天能接到多达10个来自不同保险公司的推销电话,严重影响了日常生活...
代理退保 疯狂的骗局
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。一位寿险公司分支机构负责人告诉记者,“向上级监管部门恶意投诉是...