2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
2024年,市场监管总局部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,重点围绕消费者反映强烈的五类突出违法行为,统筹力量集中查办了一批民生领域消费侵权案件,有力地维护了广大消费者的合法权益,营造了更加安全放心的消费环境。现将典型案例(第一批)公布如下:1.宁夏回族自治区平罗县英尚母婴用品...
最高人民法院发布涉产品质量典型案例
根据消费者权益保护法第40条第2款规定,因商品缺陷造成人身、财产损害的,除了与经营者有合同关系的消费者有权请求生产者或者经营者赔偿损失外,其他受害人亦有权请求赔偿损失,经营者以与受害人不存在合同关系为由提出的免责抗辩不能成立。案例六某奶粉店诉某空调股份有限公司产品责任纠纷案明确,存在质量缺陷的空调...
安徽省市场监管部门2023年度十大消费维权典型案例
根据《消费者权益保护法》第七条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”本案中,XX水上乐园疏于管理,地面...
【消费者权益保护典型案例】不支持消费者超出合理“生活消费需要...
法院坚持在“生活消费需要”范围内支持“消费者”关于惩罚性赔偿诉讼请求的立场。对于购买行为超出正常的生活消费需要,维权动机明显不正当,进行大量购买、连续购买、旋即维权甚至实施敲诈,已经超出法律应予保护的范围和限度,扰乱市场秩序、损害生产经营者的合法权益,人民法院依法不予支持。继续滑动看下一个轻触阅读原文泰...
湖南高院发布一批涉产品质量纠纷典型案例
湖南高院发布一批涉产品质量纠纷典型案例质量是兴业之本、强国之基,事关民生福祉和经济社会发展大局。近年来,湖南三级法院积极发挥审判职能作用,依法审理涉产品质量纠纷案件,不断加大对制售假冒伪劣商品、危害食品安全等违法行为打击力度,依法保护消费者合法权益。2024年9月是第47个全国“质量月”,为推进2024年湖南...
如东法院发布“3·15”消费者权益保护系列案例
????为营造良好的营商环境,维护好消费者合法权益,提振消费信心、助推扩大消费,如东法院梳理推出“3·15”消费者权益保护系列案例(www.e993.com)2024年10月16日。????01张某诉某茶庄产品责任纠纷——预包装食品未标明产品信息属于违法销售????简要案情????原告张某君在被告如东某茶庄花费460元购买了一块白毫银针茶饼,回家后发现茶饼外...
维护消费者权益,马鞍山法院公布5起典型案例
本案是典型的服务行业从业者因提供服务不规范导致消费者损害的侵权责任纠纷。通过该案的调解处理,法院充分发挥了司法调解在基层社会治理中的矛盾化解和权利保障作用。既及时保障消费者合法权益,又彻底化解双方当事人因一起事故而导致的诉讼矛盾,取得了较好的法律效果和社会效果。
“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
“四个最严”的要求,准确把握维护食品药品安全新形势新任务,充分发挥典型案例引导规范作用,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益,最高人民检察院选编了“海南省文昌市人民检察院督促整治兽用处方药等违规经营使用行政公益诉讼案”等10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,现予印发,供参考...
【消费者权益日】@消费者,这些案例教你维权!
正值“3.15国际消费者权益日”日照中院精选部分消费维权案例给消费者借鉴促诚信经营案例一网购不符合安全标准食品可要求退一赔十——魏某诉某食品商行信息网络买卖合同纠纷案基本案情2021年4月,魏某在某多平台网购柠檬膏10瓶,实付407元,该柠檬膏添加微量川贝。魏某以网店违法添加川贝、家人食用后出现...
广东高院发布消费者权益司法保护典型案例
3月15日,广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域,在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题的裁判规则。广东省法院有关负责人表示,人民法院能动履职,积极适应消费者权益保护新形势新要求,依法维护诚信公平...