近一个月连遭11张罚单!“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站...
其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。红星新闻记者俞瑶实习记者曾汉编辑...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚,是否合理呢?
根据公开的信息显示,济南邮政管理局在过去的一个月内,针对此类违规行为共发布了11条处罚通知,处罚金额从500元至2000元不等。具体案例中,通物流服务有限公司(申通品牌)因为未提前与用户沟通,擅自将快件放置于驿站而受到警告及2000元的罚款。此外,各快递品牌的客服人员均表示,用户可以通过相关平台设置自己的收货...
擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等快递公司被罚!
其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服:用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对擅自...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等
#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,@南方都市报记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 违规投递受处罚
处罚金额多为500元,最高达2000元(www.e993.com)2024年11月24日。其中,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)因未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站而被罚款2000元并受到警告。该行为违反了《快递市场管理办法》的相关规定,即未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等设施。
擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚
3月1日起,快递不得擅自放驿站此前,据交通运输部,《快递市场管理办法》于2024年3月1日起施行。其中规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。具体来看:第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚:“送货上门”成问题!
据悉,这些快递公司存在未提前与用户沟通的情况下,直接将快件放至驿站或快件箱的行为。根据《快递市场管理办法》相关规定,这种做法属于违规操作。例如,山东申冠通物流服务有限公司(申通品牌)因擅自投递行为被处以2000元罚款,并收到警告。济南市邮政管理局披露处罚信息。虽然处罚金额看似不高,但问题的关键在于用户...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
以上现实问题,对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)...
快递新规!3月1日起不得擅自将快递放在驿站、快递箱……
快递站离家还远那真是老遭罪了...今天就告诉大家一个好消息新规来了!3月1日起快递不得擅自放驿站据交通运输部网站消息,已于2023年12月8日经第28次部务会议通过的《快递市场管理办法》(中华人民共和国交通运输部令2023年第22号)将自2024年3月1日起施行。《办法...