【三强三优】山东法制报:消费欺诈的认定及裁判要点
经营者欺诈的主观状态应是故意,而非过失,即经营者主观上希望消费者陷入认识错误,并作出错误意思表示。在对经营者主观故意的举证责任分配上,应先由消费者举证证明经营者客观上存在欺诈行为,之后由经营者对自己主观上不存在欺诈故意进行举证,如经营者不能完成举证,则应推定经营者主观上存在欺诈故意。实务中,对于经营者...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
购买商品归自己使用或供家庭或他人使用,亦或是购买服务由自己享用或由他人享用,其中的购买者和使用者均是消费者。消费者的范围不仅仅限制在有偿购买、使用的人,还应包括:①购买者的家庭成员;②应购买者邀请使用商品或接受服务的人。以案释法在禄丰市人民法院2023年审理的一起案件中,刘某购买自喷漆罐给杨某进...
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”此处的安全保障义务是指特定情况下公共场所的管理人或者群众性活动的组织者所负有的以积极行为的方式尽力保障具有一定关系的当事人的人身和财产安全的义务。
...司法保护典型案例 奶粉销售者虚假宣传 消费者有权要求三倍赔偿
某孕婴用品店故意以“调节过敏体质”的说辞误导消费者,属于以虚假或者引人误解的商品说明方式销售商品,构成欺诈。法院依据消费者权益保护法第五十五条的规定,判决某孕婴用品店退还货款并向颜某支付价款三倍惩罚性赔偿金54624元。最高法在发布该案例时介绍,婴幼儿食品直接关乎未成年人的健康成长。现实生活中,存在虽...
发布厅丨无锡法院消费者权益保护典型案例
案例一开发商交付房屋与沙盘标示不一致侵犯消费者权益应承担违约责任案例二组织拍卖者虚构身份哄抬竞价的行为构成欺诈案例三二手车经营者篡改里程数未向消费者如实披露应退一赔三案例四餐饮店销售“M12和牛”不符合食品安全标准应承担十倍惩罚性赔偿案例五以居住为目的购买房屋并已支付全部价款的商品房消费者在执行...
《百案说民法》入选案例展播 | “假一赔十”,商家承诺有效吗?
本案涉及《民法典》及《消费者权益保护法》规定的惩罚性赔偿的理解与使用(www.e993.com)2024年7月28日。《民法典》第179条第2款规定:"法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。"《消费者权益保护法》第55条规定:"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费...
消费者如何避免网购“踩坑”?北京通州法院梳理典型案例释法
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因而在本案中,唐某有权向该公司主张价款三倍的赔偿。法官提示,面对消费欺诈,消费者应当积极拿起法律...
遭遇消费欺诈?如此维权可退一赔三
法院指出,依据消费者权益保护法规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益法保护,此处规定的“生活消费”是获得消费者权益保护的基础。本案中,若王女士购买案涉车辆系用于日常生活出行,则其行为受消费者权益保护,可以主张“退一赔三”;但王女士购买案涉车辆是用于经营网约车,属营运...
【以案释法】芜湖法院消费者权益保护典型案例(中)
根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,生产不符合食品安全标准食品或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中,张某作为生产者、销售者,生产、销售不符合安全标准食品,违法法律规定,应承担赔偿责任。
案说315 | 消费者权益保护案例分享来啦→
案例一:家具厂“弄虚作假”,三倍赔偿!——某家具厂诉刘某装饰装修合同纠纷案消费者:明明定制的是“金丝楠木”,实际却不是,怎么办?法官:“以次充好”欺诈消费者,三倍赔偿!基本案情业主刘某与某家具厂签订《定制产品合同》,约定由某家具厂承接刘某住宅的装修工程。合同中明确约定部分木材使用金丝楠木。装...