家长如何帮助孩子培养有效的团队合作与冲突解决技巧

在团队合作和冲突解决过程中,孩子可能会遇到一些挫折和困难。家长和教育者要关注孩子的情绪变化,及时给予安慰和鼓励,帮助他们建立积极的心态。培养孩子的自信心通过肯定和鼓励,培养孩子的自信心。让孩子相信自己有能力在团队中发挥作用,有能力解决冲突和问题。引导孩子反思与总结在每次团队合作和冲突解决后,引导孩子...

中欧DBA导师关浩光教授从管理学角度谈咖啡店冲突事件

在Manner的案例中,咖啡师忙到飞起还要笑脸迎人,实属不易。但在职场中,尤其是从事服务业的员工需要频繁与顾客互动,情绪劳动就显得尤为重要。中欧DBA关浩光教授指出情绪劳动不仅要求员工具备专业的技能和服务意识,还要求他们能够根据顾客的需求和情绪变化,灵活地调整自己的情绪表达和行为方式。中欧DBA关浩光教授将情绪劳动...

...吸金不止黑神话·悟空,15 个靠爱国情绪打动市场的案例分析

01中国消费市场近期迎来狂欢,以爱国情绪为驱动力的营销案例赢得市场关注。02《黑神话·悟空》作为首个国产3A游戏,在全球市场掀起狂澜,展现了中国文化在全球的渗透力。03除此之外,经典名著、传统技艺、文创IP等三类营销案例也赢得了市场关注,以情绪共鸣释放出巨大的消费势能。04品牌需精准捕捉消费情绪、提升品牌认同的...

案例回顾:因航班延迟,女子情绪崩溃,推搡拉扯工作人员,要求立即起飞

河南郑州，一机场因为天气原因，很多航班延误起飞了。其中一名女乘客很激动，因为她的亲人去世了。女子很愤怒，对着地勤工作人员发怒，拉扯地勤工作人员。女子大喊大叫：要是你们的爹娘不在了，你回不回家呢？你们有没有爹娘？要求飞机起飞，送女子回家。可地勤工作人员骂不还口，打不还手。（案例来源：潮新闻）张某的...

《年会不能停!》:打工人“嘴替”,情绪片又一案例

《年会不能停!》:打工人“嘴替”,情绪片又一案例2024元旦档,由大鹏、白客、庄达菲等主演的电影《年会不能停!》以讽刺喜剧的方式讲述职场故事,豆瓣开分8.0,目前涨至8.2分,票房3.47亿元。编剧/导演董润年曾执笔《心花路放》《老炮儿》等现实题材剧本,此次自编自导的职场喜剧《年会不能停!》,基于“误会”和“...

案例拆解:小红书高转化爆文,流量背后的内容逻辑

小红书女性用户居多，所以决定了平台调性是比较有文艺氛围感，颜值至上，情绪性比较强，所以可以看到博主笔记的封面质感都很高(www.e993.com)2024年11月10日。封面构图很清晰，采用三分构图、居中构图、对角线构图法，非常清晰突出主次关系，视觉空间感强，有氛围感，很吸睛。封面上的文字把核心看点放大展示，辅助文字缩小。文字和构图之间组成了视觉...

从管理学角度谈对Manner咖啡店冲突事件的冷思考

近期,Manner咖啡店的咖啡师与顾客冲突事件引起了广泛关注,也引发了社会各界对于企业组织文化和员工福祉等问题的讨论。在领导力、偏差行为、人力资源管理等领域有着深入研究的中欧国际工商学院管理学副教授关浩光,以Manner咖啡店冲突事件为案例,分别从企业组织和服务业员工这两个视角,剖析并提出了富有参考意义的管理建议。

从心理学视角解读高效团队:驱动力、情绪与团队关系|首席人才官

从这个案例中我们可以看出,集体情绪是一种无意识的心理力量,影响着团队关系,影响着团队行为和表现,影响着团队潜力、生产力和士气。它和其他因素一起,显著地影响着团队的整体成功。已有研究表明,团队的凝聚力、有效沟通和共享愿景对于激发创造力和创新至关重要。例如,团队成员之间不同的观点和互补的技能组合,能够增强...

不再恐同日丨结合真实案例,对部分同性恋的形成有了颠覆性发现

后来我们梳理她的案例时分析,虽然我们没有专门寻找她喜欢同性背后的心理因素,也没有特意去处理,但在处理她的情绪症状时,无意中修复了一些与“同性恋”相关的叠加性心理创伤。小林摆脱了心理创伤的影响后,重新选择了性取向。也就是说,如果能发现个体喜欢同性背后的具体原因尤其是心理根源,并引导他们增强自我觉察的话...

韦世豪又引发球迷冲突,天津球迷成了这次事件的“受害者”

韦世豪情绪失控,天津津门虎不敌成都蓉城2024赛季中超第四轮的一场焦点对决,天津津门虎主场迎战成都蓉城。本场比赛原本备受瞩目的焦点是天津队是否能够紧咬上海申花,然而,意外发生,成为本场比赛的主角竟然是韦世豪。比赛进行到上半场第18分钟,韦世豪有了一次射门的机会,然而未能打入球门。在韦世豪打出一次精彩的进攻...