上海金融监管局金融消费者权益保护典型案例(“弱有所帮”

为提升金融教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应,推动金融机构全面提升金融服务水平,上海金融监管局发布五期金融消费者权益保护典型案例。第三期“弱有所帮”——特殊人群服务案例篇如下。典型案例1:永不言弃千里追款,成功挽回汇错账的资金年过七旬的夏老先生是某商业银行附近的居民,与其残障妹妹共同生活,并...

甘肃公布一批消费投诉典型案例,消协介入后多数消费者成功维权

2024年9月，甘肃省消协接到消费者拉巴的投诉称，自己于5月4日通过闲鱼平台向经营者支付1899元购买了一个橄榄球头盔，经营者承诺头盔3个月内从美国寄达，可是直至8月25日消费者仍未收到。经查询物流信息显示，货物8月6日到达天津港口后再无信息更新，经营者也联系不到，无奈，消费者诉至甘肃省消协寻求帮助。接到...

上海金融监管局金融消费者权益保护典型案例(“老有所扶”——适老...

第一期“老有所扶”——适老化服务案例篇如下。典型案例1:及时落实存款继承提取新政,解决高龄老人“继承难”问题近日,高龄90岁的洪女士前往某商业银行求助,希望能办理其已故丈夫的存款继承事宜。因存款余额大于五万元,无法按照小额遗产继承的方式提取该笔存款,按照正常流程需要公证继承办理。但又因家庭原因,洪女士往返...

...投资者保护宣传日 | 金融监管总局金融消费者权益保护典型案例

消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”。消费者张某投诉反映,某保险代理公司网络平台推介某款热销“少儿教育金”,宣称“该款产品收益高于银行利息”,并未提示是保险产品。张某购买一年后,发现该产品是保险产品,并且不能...

【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例

一、谁是消费者?《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第六十二条购买农业生产资料的参照执行农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。

韶关法院发布消费者权益保护典型案例

近年来，韶关法院依法审理了一批涉消费者权益保护纠纷案件，积极营造有利于消费升级的法治环境，让人民群众安心消费、放心消费(www.e993.com)2024年11月26日。时值第42个“3·15”国际消费者权益日，韶关市中级人民法院摘选部分消费者权益保护典型案例予以发布，主要涉及产品质量缺陷、食品安全、网购纠纷、经营者安全保障义务等民事、刑事案件类型，帮助...

...件、涉及金额201亿余元 厦门发布金融消费者权益保护审判典型案例

值得关注的是，本次发布的典型案例覆盖保险业、典当业、银行业、期货投资业、融资租赁业等多方面。同时，针对常见的财产保险合同纠纷、人身保险合同纠纷、金融借款合同等损害消费者权益的典型情况进行说明。工作人员介绍，此举旨在从金融消费者权益保护及法律角度详细解析案情的背景和意义，通过以案说法向社会公众普及金融...

「315专栏」金融监管总局金融消费者权益保护典型案例

某商业银行建立零售业务反欺诈智能风控系统。系统基于电信网络诈骗案例库,利用机器学习技术7×24小时监测账户异常行为,实现欺诈风险事件精准防控。

省高院发布6个涉消费者权益保护典型案例

在“3·15”国际消费者权益日之际,省高院从全省法院涉及消费者权益保护的案件中精选6个典型案例公开发布,涉及网购、旅游、装修、知假买假等社会热点问题,聚焦消费者保护重点领域,积极回应群众关切,释放鲜明的裁判导向,更好保护消费者合法权益,维护诚信公平的市场环境。

3.15 保护消费者权益 郴州法院发布3起典型案例

请看郴州法院发布的典型案例。在第42个“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,郴州市中级人民法院发布3例消费者权益保护典型案例,内容涉及摄影摄像、婴儿早教、保健品等消费领域,旨在回应广大消费者关注热点,积极营造有利于消费升级的法治环境,便于人民群众安心消费、放心消费,切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福...