9个案例,告诉你AI如何彻底变革保险销售

保险公司使用聊天机器人后,代理在行政任务上花费的时间减少了20-40%,使他们能够专注于高优先级客户。此外,聊天机器人的实施将响应时间缩短了70%,从而提高了客户满意度并加快了保单销售速度。案例研究:GEICO推出了基于人工智能的虚拟助手“Kate”,它可以处理常见的客户查询,例如账单查询、政策变更和索赔更新。自推出...

中国太保寿险重庆分公司理赔案例获评重庆保险业2023年度典型理赔...

近日,重庆市保险行业协会发布重庆保险业2023年度典型理赔案例,中国太保寿险重庆分公司两个理赔案例入选人身险理赔典型案例,分别获评“重疾险赔付最大额赔案”“政保业务最受关注赔案”。“重疾险赔付最大额赔案”中,客户Y先生先后为自己购买“金典人生重大疾病保险”“附加终身重大疾病保险”等产品。2023年5月,Y先生...

人民法院案例库裁判要旨:人身保险纠纷(一)

法院生效裁判认为,本案的争议焦点是:原告艾某某未就购买或正在购买的其他保险公司相关的人身保险的情况向被告保险公司如实告知,被告保险公司是否有权解除保险合同。根据《中华人民共和国保险法》第十六条规定,保险公司解除保险合同需要具备个条件:一是保险人在订立保险合同时已就被保险人的有关情况提出了询问;二是投保人...

悲剧!全球20家保险公司破产倒闭,亿万投资人本金打折兑付!

Conseco是一家位于美国的保险和金融控股公司,成立于1982年,主要业务包括销售传统人寿保险、补充医疗保险和年金险,拥有570万投保人。Conseco十分热衷于高风险的投资,在2002年破产前收购了44家保险公司,其中在1998年以78亿美元的价格收购贷款公司GreenTreeFinancial,财务状况进一步恶化。而在长达数年的收购狂潮中,Consec...

大连银行业保险业发布调解典型案例

案例1伤残鉴评有不同适用情形要分清案件介绍2017年王某投保了一份意外伤害伤残保险，后因发生意外向保险公司提交理赔申请，由于不符合《人身保险伤残评定标准（行业标准）》伤残评定标准，保险公司做出拒付理赔结论，王某不满处理结论，向调解委提出诉求，要求保险公司正常理赔。案件调解经大连银保调解委调查了解，...

保险公司资产负债结构优化:国际经验借鉴

在新形势下,我国保险公司要积极识变、应变、求变(www.e993.com)2024年11月13日。本文通过借鉴境外优秀保险公司资产负债管理经验,结合国际会计准则和国内监管的新要求,提出资产负债结构优化和联动的建议,促进建立长效的、可持续发展的价值管理体系。一、美国寿险业适应人口和金融市场变化的结构调整及保德信集团案例分析...

对财务舞弊的一点思考

财务舞弊是指企业在财务报告、会计处理、资金使用、内部控制等方面故意违反法律法规和企业会计准则、职业道德,采取虚假记载、误导性陈述、隐瞒事实等手段,以达到误导投资者、债权人、社会公众等利益相关者,获取非法利益目的的行为。企业财务舞弊不仅损害了企业的声誉,也给投资者、债权人造成了巨大损失,阻碍了资本市场的稳...

中国保险行业现状、挑战与未来发展策略

保险公司作为数据密集型机构,需要储存和处理大量敏感的客户数据,包括个人身份信息、财务状况、健康记录、企业财务数据、业务数据和自身经营数据等。但随着网络攻击手段的不断进化,包括但不限于分布式拒绝服务(DDoS)、勒索软件攻击、网络钓鱼等。同时,在保险公司引入新型软硬件、推进数字化转型的进程中,也面临着零日漏洞...

新旧会计准则过渡期,险企净利润可比性有多强?评价一家寿险公司的...

旧准则下净利润数据受利率下行的影响比新准则更为显著,具体表现在:在负债端,随着过去几年利率持续下行,保险公司不断增提准备金。在资产端,利率下降引起的资产市值增加多数体现在其他综合收益,而非净利润,也就无法和负债端准备金的增加相抵消。新准则下,利率下行对当期利润的影响较小,资产负债会计处理上的不匹配将...

XX公司总经理经济责任审计实例

本组审计人员***在审核应收账款周转率时,将2014年资产负债表中应收账款和其他应收款项目与损益表和财务分析报告中的销售收入反复核对,发现中达公司应收账款周转率(7.44)有些异常。她运用职业判断对应收账款周转率指标加以分析,推断舞弊的可能性有两种:一是扩大赊销收入净额;二是压低应收账款平均余额,于是将深入审...