适度冲突,激发组织的绩效 - 企业战略 - 世界经理人网站

有一个著名的冲突管理公式,叫做托马斯—基尔曼模型。它提出当面对冲突时,我们会在坚持自己的观点(坚持)和满足他人的需求(合作)两个维度上做取舍。据此总结出5种管理风格,分别是竞争、回避、合作、退让、妥协。第一种:竞争。当一方采取了坚持,或双方都采取了坚持,站在各自的利益角度考虑,互不相让,一定要分出...

你在人际关系里吃那么多亏,都因不懂这三种人际交往模型

关系代表的是一个人更重视人际交往本身,而利益则代表了一个人更注重人际交往所带来的好处。从这个定义中可以看出,这位咨询者正是典型的“高利益、低关系”型。根据这样两个维度,也有了一个二维四象限图(这一模型是由“得到”讲师熊浩基于托马斯-基尔曼的冲突管理模型提出的):1)处于右上角的是高关系、高利益...

家族企业离婚后关系:合作伙伴还是愤怒敌人?|夫妻|邱建林|黄红云|...

我们在研究中国上市家族企业离婚案例时发现,以上五种离婚后关系模式和良性离婚六大要素也是适用的。笔者曾以托马斯-基尔曼(TK-BT)冲突行为扩展模型(以下简称TK-SK扩展模型)作为分析工具研究沃尔核材等A股上市公司案例,主要用于检验控股股东夫妻双方的利益发生冲突时,各利益相关者所采取的冲突管理风格。如果离婚后夫妻采...

《管理理念与角色认知》

冲突的五种协调处理方式——托马斯-基尔曼模型(竞争、合作、回避、迁就、妥协)——五种不同处理方式的优劣对比——不同情况下的处理方式:重要和紧急/重要不紧急/不重要但紧急/不重要也不紧急思考与讨论:五种不同协调处理方式在实际中如何运用?E、控制——简单沟通到激发员工内心动机控制的定义——指管理者...

团队冲突不断,效率不高,那是你没有用过这五种冲突解决方法

五种常用的冲突解决方法著名的冲突管理方式“托马斯—基尔曼”模型,托马斯以合作和个性关注两个维度,确定了五种主要的冲突管理风格:竞争、回避、妥协、合作和退让。有五种常用的冲突解决方法,每种技巧都有各自的作用和用途。1)竞争双方各自站在自己的利益考虑问题,各不相让,一定要分出个胜负,是否曲直。这种...

项目管理常见的十大问题及解决方案

处理冲突的策略无外乎是竞争、回避、包容、妥协和协作等(www.e993.com)2024年11月15日。策略的选择需要根据具体问题及冲突对象的冲突风格等因素进行灵活选择。要想了解冲突对象的冲突风格可以通过托马斯—基尔曼发明的冲突模型来进行评估分析。问题九丨何时何事需要找老板或高层沟通?