菏泽教育培训合同纠纷审判白皮书发布 公布了六起教育培训合同典型...
案例一:达成退款协议的,消费者要求退款应予支持——李某与康某教育培训合同纠纷案基本案情李某因参加教师编考试需要,到康某处参加教师编考试笔试培训班,并支付康某学费5,800元。其后,经协商李某与康某达成退款协议,约定康某于2021年5月6日前退回李某学费5,800元。后因康某未能按照约定履行退款义务...
菏泽市中级人民法院教育培训合同典型案例
在订立教育培训合同后,如发现合同对提供的培训服务类型及内容约定不明确,且后期双方无法达成补充协议时,消费者要求退款的主张应予支持。综合考虑合同履行情况、双方是否存在违约行为等因素,扣除已提供服务的相应费用,返还剩余培训费用。山东省曹县人民法院(2023)鲁1721民初6916号案件案例四:培训机构承诺“考试不过,全...
篮球培训机构“跑路”,“不退不转”条款是否有效?
培训机构与消费者之间形成教育培训合同关系后,培训机构因倒闭、转让等而无法提供课程服务,致使合同目的无法实现,消费者可以解除合同并要求退费。“费用不退不转”、“赠课不退”、“已超过有效期”、“优惠价按原价扣除后退还”等约定不合理地限制了消费者的权利,该格式条款无效,不是不予退费的合理理由。家长在培训...
【案例释法】培训班不想上啦,报名费能退吗?
本案中,王女士为自己的外甥报名参加美容化妆培训,后其外甥表示不想参加,缴费时隔10天后,王女士与培训机构联系协商解除事宜,但该机构均表示不予退款。无奈王女士诉至法院。经乌拉特前旗法院一审判决由培训机构全额退款10000元,培训构机对判决不服进行提起了上诉,经巴彦淖尔市中级人民法院二审,维持原判,驳回上诉。法...
巧立名目一课未上扣费过半,多轮调解培训机构合理退费|静安区2023...
案例十静安区消保委提供巧立名目一课未上扣费过半多轮调解培训机构合理退费案情简介消费者汤女士投诉:2023年4月22日,她在某教培机构育报名了100节课程,支付了15392元,4月24日,消费者一次课都未上,就提出了退费。5月4日,该教培机构给与答复,只能退还7646元。消费者不接受,要求全额退款。处理...
课没上完还拒不退款?消委会来了,培训机构“退一赔三”!
此案中,消费者预交了书法培训费,因为商家未按合同将课程全部上完,余款366元迟迟不退,存在服务欺诈行为,所以消费者有权要求培训机构退还相应款项并要求三倍赔偿(www.e993.com)2024年7月28日。在武夷山市消委会工作人员的调解下,武夷山喵呜艺术有限公司最终同意按余款366元进行“退一赔三”,合计退赔1464元。消费者对此表示满意。
广东公布校外培训维权典型案例,涉试听后退费、机构撤换门店等
开学在即,广东省消费者委员会近日公布一批校外培训消费维权典型案例,其中包括机构撤场不退款、试听不满意不退费等。澎湃新闻了解到,今年5月,广东省教育厅、广东省消费者委员会联合印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》,在全省范围内组织各级教育部门、消委会开展专项行动。
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
收集整理了一批校外培训消费维权进入黑猫投诉典型案例组织法务部门和律师进行专业点评案例一:赠课退费遇阻力,诱导消费应警惕消费者杨小姐分别于2020年9月和11月两次在广东一培训机构帮小孩报读补习课程,共计19.47万元。因初三毕业后不再有上课需求,杨小姐要求将剩余课程(普通赠课9课时;VIP60课时、赠课24课...
当心!“培训机构退费”骗局!
其实这是不法分子冒充培训机构以“退费”为由向消费者实施诈骗的新骗术案例一8月4日,江苏省扬中市的徐先生收到之前报名参加的“某学堂”线上课程的退费公告,并通过文件上标明的联系方式联系上了对方。在对方的要求下,徐先生通过群里的网址下载并注册了某APP。对方先通过支付宝返还徐某130元的报名学费,声称...
校外培训遭遇纠纷 这些情形均可退款
但培训机构未就课程有效期条款履行告知和说明的义务,消费者对有效期并不知情,因此,该条款对消费者不发生法律效力,机构不得以此为借口逃避法定责任。案例3机构撤场不退款,单方变更合同属违约2021年9月,珠海消费者朱女士花费22705元和40164元为孩子购买了金宝贝早教课程和早托班课程。2023年3月,朱女士接到早教...